Jessyka Aparecida Nunes do Nascimento

Possuo experiência em atendimento ao cliente no setor de call center e na área de logística. Sou uma pessoa organizada, detalhista, preocupada em produzir trabalhos de qualidade e frequentemente não mede esforços para que o resultado seja o melhor possível.

Fiz um hiato na minha carreira no período de cinco anos para me dedicar ao nascimento e aos primeiros anos do meu filho. Em busca de me recolocar no mercado de trabalho atualmente estou cursando gestão financeira, onde irei concluir em julho de 2024. Acredito que o conhecimento é o nosso maior bem, por isso estou sempre fazendo cursos e aprendendo coisas novas para ficar adequada ao que as empresas buscam em um profissional.

ABR/2022 E JUN/2023=> SYSTEM INTERACT 

• OPERADOR DE SAC

ATENDIMENTO RECEPTIVO NO SETOR BANCÁRIO NA ÁREA DE SAC PARA CLIENTES BRADESCO QUE TIRA DÚVIDAS SOBRE CARTÃO DE CRÉDITO, DÉBITO E PIX. REALIZA CANCELAMENTO,RECLAMAÇÃO,SOLICITAÇÃO E ELOGIO

NOV/2020 A AGO/2021=> RH MAIOR

ASSISTENTE DE GERENCIAMENTO DE RISCO

CADASTRO E CONSULTA DE MOTORISTAS PELO SITE DAS GERENCIADORAS DE RISCO. ACIONAMENTOS DE ESCOLTAS TODA VEZ QUE NECESSÁRIO PARA ACOMPANHAMENTO DE VEÍCULOS COM CARGAS. CRIAÇÃO DE SM, CADASTRO DE LIBERAÇÃO EXTERNA, CONTROLE DE ISCA E ATUALIZAÇÃO DE PLANILHA E TRATATIVAS DE EMAIL DE COMMERCE COMO: B2C, B2B ENTRE OUTROS.

JAN/2014 A SET/2014=> TELETECH

• ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO NIVEL 1

RETENÇÃO DE SEGUROS E CAPITALIZAÇÕES, ATENDIMENTO RECEPTIVO BANCÁRIO TIRAVA DÚVIDAS SOBRE CARTÃO DE CREDITO, VERIFICAVA LIMITES DISPONÍVEL, MELHOR DATA DE COMPRA, PARCELAMENTO DE FATURA, CONTESTAÇÃO DE COMPRA PARA CLIENTES ITAÚ.

ENSINO SUPERIOR CURSANDO

GESTÃO FINANCEIRA

CRUZEIRO DO SUL