Jheni Santos

Sou estudante do curso Analises e desenvolvimento de sistemas, mas irei transferir o curso para Engenharia de software, visto que, almejo aprofundar ainda mais no ciclo de vida do software.

Atualmente trabalho no seroe de atendimento na empresa Sou Vagalume do Grupo Comerc, porém estou a procura de uma oportunidade de estagiar na aérea de T.I para que eu possa efetuar a transição de carreira. 

Possuo boa comunicação, iniciativa, colaboração, trabalho em equipe, organização e agilidade. 

Trabalhei na MaxMilhas, por meio, da Robert Half mediante contrato de 3 meses, que foi renovado. 
Contudo, a MaxMilhas decidiu pela efetivação devido ao meu desempenho, que foi considerado case de sucesso. Sendo assim, iniciei na MaxMilhas no setor de cancelamento e remarcação de passagens, em que eu executava a intermediação entre cliente e companheira aérea. Devido à performance que superava continuamente as expectativas, operei no processo de redução de prejuízos. 
Posteriormente, mudei horizontalmente para o setor de emissões de passagens, onde eu executava o processo, mas, também buscava melhorias e otimização de processos, me tornando referência no time pelo desempenho e destaque pela entrega de resultados.
Contudo, optei em iniciar um novo ciclo, visto que, recebi uma oportunidade de trabalho na empresa Sou Vagalume do grupo Comerc. 

Dessa forma, atualmente trabalho no setor de atendimento na empresa Sou Vagalume. 

Estou cursando a faculdade de análise de desenvolvimento de sistemas, mas estou no processo de transferir minha bolsa para a curso de Engenharia de Software.