Jhoicy Maiare

Prestativa e responsável nas tarefas que me disponibilizam para serem desenvolvidas.
Buscando sempre realizar as atividades propostas com êxito, qualidade e flexibilidade, me dedicando sempre a novos aprendizados. Sendo assim uma pessoa de fácil convivência, com bom relacionamento em funções onde a comunicação é importante e situações onde o trabalho em equipe é essencial.

2023-2023 – Plenno Documentação e Legalização LTDA.
Assistente Comercial
Qualificar e agendar leads Inbound, buscar e qualificar lista para a prospecção
Outbound, elaborar e-mails para o Cold mail. Prospecção de leads, realizando envio do
portfólio, sendo estratégico no agendamento das demonstrações e desenvolvendo
propostas comerciais

2022-2023 – J&T Express Brazil LTDA.
Atendente de SAC / Customer Success
Atuar como pós-vendas. Atender ligações e registrar todas no CRM (SalesForce),
responder e-mail, contato via WhatsApp e atualizar informações no CRM. Envolver
setores responsáveis para solucionar os tickets na plataforma Zendesk e retornar ao
cliente com a solução do problema. Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa
de abandono e NPS).

2020-2022 – DBM Contact Center Cliente
Assistente de Vendas
Responsável por realizar a manutenção da base de revendedores por meio de
pedidos em cada mês de vendas gerando crescimento para o modelo de negócio.
Elaborar relatórios sobre as vendas, além de prestar auxílio sobre as informações dos
pedidos, como data de entrega, valor e características.

2018-2020 – BTCC Conexão Cliente
Agente de Telemarketing Ativo
Realizar o contato ativo com clientes para vender produtos OI e estabelecer um
contato de relacionamento com a pessoa. Registrar ações no sistema Interno

Graduação incompleta – Arquitetura e Urbanismo, na Universidade Tuiuti
do Paraná, Curitiba 2014 – 2017
Graduação Cursando – Administração, na Faculdade Descomplica – 2023 - 2027