Jô Sampaio

Olá, sou a Jo, tenho 36 anos, divorciada. Mãe solo de 3. Moro gom meus pais temporariamente. 
Sou formada em RH e atualmente trabalho com atendimento ao cliente. 
Especialista em área de atendimento com mais de 5 anos de experiência em atrair, contratar e manter clientes. 
Recepcionar e auxiliar em atividades administrativas como pagamentos de funcionários, planejamentos de viagens e eventos importantes. Com foco em trazer novas idéias, maneiras de execuções eficientes e com resultados positivos.
Qualidades que tenho e adquiri ao longo do tempo trabalhando com pessoas:
Paciência:
Lidar e entender cada tipo de cliente. 
Personalizando o atendimento de acordo com a idade e limitações de cada um,
Comunicação assertiva:
Ouvir, entender e transmitir informações de forma clara e efetiva. usando termos de fácil entendimento e compreensão.

Gestão de tempo:
Administrar o tempo dentro da meta estabelecida pela liderança de atendimento, atendendo a necessidade do cliente sem deixar de atingir as métricas estabelecidas.
Proatividade:
Além das tarefas pré estabelecidas, procuro me dispor a ajudar sempre que algum cliente liga precisando que seu problema seja resolvido de alguma forma. 
Proatividade:
Além das tarefas pré estabelecidas, procuro me dispor a ajudar sempre que algum cliente liga precisando que seu problema seja resolvido de alguma forma
Meu sonho atualmente é me mudar da casa dos meus pais e oferecer conforto e futuro para os meus filhos.
Pra isso busco uma oportunidade na minha área de formação que é o RH. 
Fiz alguns cursos de reciclagem na area pois tenho só alguns meses de experiência.

Agradeço a oportunidade. 
Muito obrigada!

Especialista em área de atendimento com mais de 5 anos de experiência em atrair, contratar e manter clientes. Recepcionar e auxiliar em atividades administrativas como pagamentos de funcionários, planejamentos de viagens e eventos importantes. Com foco em trazer novas idéias, maneiras de execuções eficientes e com resultados positivos.
Especialista na área de confeitaria com mais de 8 anos de experiência na criação de massas, bolos de aniversário e festas importantes, recheios diversos, brigadeiros, bombons, trufas, pães de mel e 2 anos em doces finos de casamento. 
Profissional autónoma, responsável pela criação da sua marca e na captação de clientes através de indicações, redes sociais loja física e loja on line em aplicativo popular de alimentos.

RH humanizado
Experiência do candidato
Divulgação de vagas e atração de talentos
Ações estratégias da gestão de pessoas
Solides  (São Paulo, Brasil) 
90 Minutos 2023

Graduação em Recursos Humanos
Faculdade Estácio Uniradial (São Paulo, Brasil) 
2009 - 2012