Joana Angelica de Oliveira Dorn

Sou uma assistente social dedicada, com experiência em fornecer suporte e orientação a indivíduos, famílias e comunidades em situações desafiadoras. Com uma sólida formação acadêmica e experiência prática, possuo as habilidades necessárias para avaliar as necessidades dos pacientes/clientes, desenvolver planos de intervenção e fornecer assistência efetiva para promover o bem-estar e a autossuficiência.

Como assistente social, estou comprometido em fazer a diferença na vida das pessoas, capacitando-as a superar desafios e alcançar seu pleno potencial. Com minha experiência e dedicação, busco continuar impactando positivamente as vidas dos meus clientes e contribuir para a melhoria das condições sociais em nossa comunidade, para isso, me capacitei e desenvolvi as seguintes competências:

Planejamento e intervenção: Capacidade de desenvolver planos de intervenção individualizados, estabelecer metas realistas e implementar estratégias adequadas para ajudar os clientes a alcançar mudanças positivas em suas vidas;

Capacidade de lidar com situações de crise: Habilidade para lidar com emergências e crises pessoais, fornecendo apoio emocional, intervenção imediata e encaminhamento para serviços especializados, se necessário;

Conhecimento e atualização profissional: Disposição para continuar aprendendo e atualizando conhecimentos sobre teorias, práticas e pesquisas relevantes para o campo do trabalho social, a fim de fornecer serviços de qualidade e baseados em evidências;

Ética profissional: Adesão aos princípios éticos e deontológicos da profissão, mantendo a confidencialidade, o respeito pela diversidade, a imparcialidade e a justiça social em todas as interações profissionais.

Conhecimento de políticas e legislação: Familiaridade com as políticas sociais, programas de assistência e legislação relevantes em vigor, a fim de orientar e apoiar os clientes na busca de benefícios, serviços e recursos disponíveis e;

Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com outros profissionais, como psicólogos, médicos, educadores e advogados, a fim de desenvolver um plano abrangente de atendimento e fornecer suporte integrado aos clientes.

• Consolidei 25 anos de experiência nas áreas de serviço Social, Recursos Humanos, Administração, Gerenciamento de Projeto e Comunicação, em empresas de médio e grande porte dos setores público e privado, nos segmentos de Mineração, Construção Civil, Empresas Estatais e ONGs;
• Atuei no setor privado na área de saúde em diversas atividades, envolvendo integração, serviços e facilitações às pessoas, suporte para pacientes e seus familiares, garantindo direito e apoio, na área hospitalar, psicossocial e outros eixos ligados no segmento.
• Experiência de mais de 20 anos como Analista de relações com comunidades, realizando Cadastramento das áreas e do público atingido pelos grandes empreendimentos, garantir o conhecimento e a compreensão prévia de todo o processo desapropriatório aos atingidos, realizando análise de risco para que as famílias não sofram perdas patrimoniais e restrições em suas atividades socioeconômicas;
• Habilitada pelo Tribunal de Justiça do Pará em proteção e garantia de direitos de Crianças e Adolescentes, desenvolvendo a função de Agente de Proteção Voluntário da Infância e da Juventude da Comarca de Tucuruí auxiliando a 1ª Vara da Infância e da Juventude da Comarca de Tucuruí-PA;
• Experiência nos processos de RH e Responsabilidade Social, desempenhando atividades como TFD, Programas: Jovem Aprendiz, Estagiário, Saúde, Qualidade e Pró equidade raça e gênero etc.
• Vivência e sólido conhecimento na gestão de equipes das áreas administrativas, serviço social, recursos humanos, gestão de projetos e comunicação, e seus subsistemas e na gestão de seus Indicadores de desempenho;
• Experiência em implantação de procedimentos (reports, planejamento estratégico); e modelos TPM;
• Possuo experiência como analista em empresas de Gestão de Projetos, com elaboração de parecer técnico/administrativos, relatórios consolidados e gerenciais, itemização do sistema de alerta, elaboração de fluxograma, implementação de melhorias e práticas operacionais que envolvam colaboradores e partes interessadas (stakeholders), bem como na aplicação de metodologias colaborativas;     
• Bom domínio com mediação e resolução de conflitos no âmbito organizacional e nos processos de transformação de conflitos;
• Experiencia em processos de Recrutamento e Seleção;

Mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos