João Carlos Castro de Lima

Meu nome é João Carlos Castro de Lima  Técnico em Informática . Com mais de 12 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo posições como Técnico em Informática, Analista de Suporte e Técnico Residente, estou entusiasmado com a oportunidade de trazer minha experiência e habilidades para a sua equipe.

Durante minha carreira, trabalhei com suporte técnico a hardware e software, administração de redes, e gerenciamento de sistemas em ambientes diversos. Tenho experiência em diagnóstico e resolução de problemas, configuração de redes TCP/IP, e suporte a equipamentos de TI, o que me torna um candidato ideal para a posição.

Estou em busca de uma oportunidade que me permita aplicar meus conhecimentos e continuar a crescer profissionalmente em um ambiente desafiador. Estou disponível para uma entrevista no momento que for mais conveniente para você e anexo meu currículo para sua consideração.

Agradeço pela oportunidade e estou ansioso para discutir como posso contribuir para o sucesso da sua equipe.

Atenciosamente,

TÉCNICO INFORMÁTICA, COMERCIAL DE PRESENTES BELATORRE LTDA
05/2023 - 06/2024
Suporte direto aos usuários em vários clientes solução de problemas com software e
hardware. Responsável por toda parte de TI das 12 unidades que o grupo DOREMI tem.
Suporte em impressoras Samsung e Lexmark detecção de problemas de hardware em
geral. Conhecimento TCP IP e cabeamento. Experiência em atendimentos N1 e N2.
ANALISTA DE SUPORTE JR, YETI TECNOLOGIA LTDA
08/2021 – 04/2022
Suporte direto aos usuários em vários clientes solução de problemas com software e
hardware, envolvimento com equipe de redes e servidores com conhecimento básico em
servidor AD e Pfsense. Suporte em impressoras Samsung e Lexmark detecção de
problemas de hardware em geral. Conhecimento TCP IP e cabeamento. Experiência em
atendimentos N1 e N2.
TÉCNICO RESIDENTE PLENO, IT2B SOLUÇÕES EM TI
07/2017 – 04/2021
Suporte direto aos usuários do Tribunal de Justiça atuando no Fó rum para solução de
problemas com software e hardware, envolvimento com equipe de redes e servidores.
Suporte em impressoras Samsung e Lexmark detecção de problemas de hardware em
geral. Conhecimento TCP IP e cabeamento. Experiência em atendimentos N1 e N2.
ANALISTA DE SUPORTE N2, STEFANINI IT SOLUTIONS
04/2010 – 01/2017
Suporte direto aos usuários para solução de problemas com software e hardware,
envolvimento com equipe de redes e servidores. Utilização do Active Directory.
Conhecimento TCP IP e cabeamento. Conhecimento em instalação de SAP e outros
sistemas corporativos. Experiência em atendimentos N1 e N2.
TÉCNICO INFORMÁTICA, AUTÔNOMO
10/01/2006
Solução de problemas hardware e software. Instalação e configuração de micros.
Configuração de roteadores e rede. Conhecimento em HTML, CSS e Joomla.

EDUCAÇÃO ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, UNOPAR – MOGI GUAÇU
Trancado no 3º semestre.
TÉCNICO EM INFORMÁTICA, ETEC PEDRO FERREIRA ALVES – MOGI MIRIM
Grade: lógica e programação. Hardware e software, Web designer.
CURSOS DESENVOLVIMENTO DE WEB SITES – SENAC MOGI GUAÇU (10/2015)
Carga horária: 200 hrs
ESPECIALISTA TÉCNICO DE NÍVEL MÉDIO EM DESENVOLVIMENTO E PRODUÇÃO DE
MAINFRAME – ETEC MOGI MIRIM (IBM) (11/2012)
Carga horária: 500 hrs
MICROSOFT AZURE – CURSO ONLINE (10/2020)
Carga horária: 21,5 hrs
FUNDAMENTOS DE ITIL – FUNDAÇÃO BRADESCO (02/2021)
DESENVOLVIMENTO COMPORTAMENTAL – SENAI M. GUAÇU (12/1999)
Carga horária: 40 hrs
LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS – DESC. TÉCNICA – SENAI M. GUAÇU (12/1999)
Carga horária: 40 hrs