João Paulo Basílio

Mais de 10 anos de experiência em vendas e gestão comercial, com trajetória construída em empresas dos setores de varejo e serviços. Comecei minha carreira como estoquista e alcançando destaque como vendedor, onde obtive os primeiros lugares em rankings internos de vendas e satisfação do cliente. Evoluí para posições de liderança, assumindo a gerência de equipes comerciais, com foco em resultados estratégicos e desenvolvimento de talentos. 
Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dedicado às funções, focado em resultados e redução de custos. Organizado, responsável e flexível. 

Minhas principais competências incluem:
Planejamento estratégico comercial
Negociação B2C
Gestão de equipes
CRM, funil de vendas e indicadores (KPIs)
Prospecção de clientes
Fidelização de clientes
Atendimento ao cliente
Relacionamento com o cliente
Treinamento & desenvolvimento
Análise de resultados
Análise de processos
Relatórios gerenciais

Atualmente, busco novos desafios onde possa aplicar minha expertise em vendas, liderança e desenvolvimento de negócios para gerar crescimento sustentável e valor para as empresas.

Gerente comercial

SAMSONITE, Iguatemi Brasília.

Período

01/2019 até 01/2025

Planejamento e gestão das operações do estabelecimento, orientando equipes para o alcance das metas. ● Gerenciamento de relacionamento para fidelização de clientes e parcerias duradouras. ● Treinamento de equipes para aprimorar habilidades e competências dos colaboradores. ● Coordenação de recrutamento para otimizar operações com colaboradores capacitados. ● Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.

Vendedor

SAMSONITE, Park Shopping e Brasília Shopping.

Período

12/2018 até 01/2019

Atendimento ao cliente, garantindo satisfação e fechamento de vendas. ● Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas. ● Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.

Estagiário

Escritório de Advocacia

Período

02/2018 até 12/2018

● Atendimento ao público com orientações jurídicas. Acompanhamento de audiências judiciais com advogado supervisionando. ● Verificação de andamento processual realizada pelo estagiário. ● Redação de Peças Simples: são consideradas peças simples as notificações, requisições, mandados de citação e intimação, elaboração de procurações, petições intermediárias e acordos extrajudiciais.

Vendedor/Freelancer

RICHARDS, Park Shopping.

Período

12/2017 até 01/2018

Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

Vendedor

COLCCI- Iguatemi Brasília e Brasília Shopping

Período

12/2015 até 11/2017

Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação. ● Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente. ● Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.

Vendedor

NIKE, Conjunto Nacional.

Período

08/2014 até 11/2015

Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação. ● Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda. ● Recebimento e armazenamento de mercadorias, estocando-as adequadamente para preservar a integridade e qualidade dos produtos.

Sou formado em Direito pela UNIP - Universidade Paulista.