João Paulo Madureira

Profissional com 26 anos em Tecnologia, atuando em projetos, implantações e gestão de TI: Legados, SAP, Oracle EBS, Senior, Microsoft, Totvs, ZIM, WMS, Cigam, Presence, Shopify e B2B. Estruturação e gestão de equipes de TI conciliando Fábrica de Software, gestão de Projetos, alocação de recursos internos e externos conforme o negócio, sustentação, integração sistemas e infraestrutura. SLA para resolução de incidentes e melhorias de processos de negócios nas melhores práticas de mercado (ITIL e COBIT). Experiência em ERP de mercado nos segmentos Industrial (máquinas agrícolas e peças), Agrícola, Atacado, Distribuição, Franchising (franquias), Logística e Transporte (medicamentos, consumo, hospitalar, perfumarias e commodities). Integração de múltiplos canais de captação de venda e operações logísticas (Televendas; B2B, portais eletrônicos e mobile; Pedido Eletrônico; EDI entre VANs, indústrias, distribuidoras e clientes).

ACIUM BRAZIL – São Paulo/SP
• Gerente de Serviços de TI: Julho/2022 a Setembro/2022 (3 meses)
Administração e sustentação global do TI: infraestrutura; telecom; e sistemas ERP Cloud Presence (administrativo e PDV), B2B e B2C Shopify e Expansão DFranquias. Atuação nos projetos de Integração entre ERP e B2B (e-commerce), saneamento de cadastro de Produtos e implantação de Picking e expedição online. Responsável pelo fornecimento, padronização sistêmica e sustentação de serviços de TI às franquias.
Reestruturação de Serviços de TI - Service Desk, Microsoft Office, data center, link internet, adequação LGPD - na unidade Brasil de forma padronizada e escalável para aplicação às unidades do exterior. Formatação de Orçamento anual de TI e investimentos (Opex e Capex). Otimização dos recursos de TI distribuindo os serviços entre profissionais internos multidisciplinares e parceiros estratégicos.
 

AGROTERENAS S/A CANA – Paraguaçu Paulista/SP (Faturamento R$ 1 BI)
• Supervisor de TI: Junho/2021 a Abril/2022 (10 meses)
Responsável pelo TI Corporativo abrangendo as cinco unidades da empresa. Gestão e sustentação de equipe interna multidisciplinar (10 pessoas) atuante em infraestrutura, telecom e sistemas ERP Oracle EBS, Totvs PIMS, Senior e integrações; administração de parceiros terceirizados para body shop, consultoria funcional e DBA e monitoramento ativo nos recursos de infraestrutura (servidores, armazenamento, links de internet). Gestão orçamentária da área; apoio e gestão de Projetos de tecnologia (migração dos servidores On Premise para Colocation; Upgrade Oracle EBS e Totvs PIMS; Adequação à LGPD); prospecção de novos fornecedores.
 

INRODA MÁQUINAS AGRÍCOLAS – Avaré/SP (Faturamento R$ 50 MI)
• Gestor de TI: Agosto/2018 a Fevereiro/2021 (2 anos e 6 meses)
Responsável pela criação, estruturação e sustentação do Departamento de TI abrangendo sistemas, infraestrutura e telecom. Atuante nos ERPs Cigam e Totvs Protheus; BDs Oracle e SQL Server; SO Windows e Linux. Dar sustentação à operação da empresa com equipe interna e parceiros estratégicos de TI. Gestão e prospecção de parceiros terceirizados. Prospecção de novo ERP de Mercado; CRM Mobile e atualização do parque de servidores. Atuação em projetos para troca de servidores; revisão do custeio da empresa; BI com indicadores e orçamento. Planejamento e gestão orçamentária da área; plano de reestruturação e redução de custos de serviços de TI (ex.: -45,5% telefonia; -6,2% e-mail). Documentação e padronização de processos da área. Apoio ao projeto de mudança para nova sede da empresa, exemplos: sala de servidores; central PABX IP; links de internet (fibra e rádio); antenas repetidoras de celular; estação de monitoramento por câmeras; sistema de automação de pesagem de caminhões.
 

SERVIMED COMERCIAL LTDA – Bauru/SP (Faturamento R$ 2,5 BI)
• Coordenador de Sistemas: Junho/2003 a Março/2018 (14 anos 10 meses)
Responsável pela gestão de equipes SAP (suíte On Hana, MM, SD, FI, CO, PI, EWM, HCM, BI/BW e Abap), ZIM, WEB (PHP e Java), MS-Power BI, Totvs Protheus; bancos de dados SAP-Hana, Oracle e ZIM; e SO Windows, Unix, Linux. Alocação e distribuição da equipe para atendimento de melhorias (fábrica de software), incidentes (com SLA para N2 e N3 em sistemas) e atuação em projetos. Membro permanente do Comitê de Gestão de Mudanças (GMUD) atuante na Governança de TI.
Atuei por quase 5 anos em gestão de equipe de sistemas com equipes multidisciplinares (15 pessoas). Alocação da equipe em demandas priorizadas. Especificação técnica de novos processos sistêmicos e seu custo/benefício. Controle semanal das entregas negociado com as áreas de Negócios para o cumprimento das SLA's estabelecidas (metodologia ITIL). Estimativa de prazo de entrega das melhorias e projetos; e alocação dos recursos de TI nos Projetos estratégicos. Implantei e administrei os KPI's da equipe de Sistemas. Aumento produtividade das entregas de TI com plano de terceirização de atividades não core com parceiros de Mercado.
Principais projetos estratégicos que gerenciei: Pedido online para clientes e representantes; Sistema de Compras para revenda; Mapa de venda/estoque aos fornecedores; Precificação para revenda; Sistema de Verbas e reembolso (Cashback).
Grandes projetos com participação de parceiros externos, que gerenciei as equipes de sistemas para análise de requisitos, escopo, desenvolvimento e entrega das demandas:
- Implantação ERP SAP (MM, FI, CO, BI/BW, PI) para Administrativo e entrada mercadoria;
- Implantação novo CD MG - WMS Knapp (13% faturamento; expedição 70 mil unid/dia);
- Implantação novo CD HPC - WMS Alcis (25% faturamento; expedição 130 mil unid/dia);
- Implantação novo CD RJ - WMS EWM-SAP (10% faturamento; expedição 55 mil unid/dia);
- Atualização EHP8 e SAP Suite On HANA: Troca do banco Oracle para o HANA;
- Implantação do HCM-SAP (e-Social). Substituindo sistema RH da TOTVS.
 

NM CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA – Bauru/SP
• Analista de sistemas: Fevereiro/1996 a Maio/2003 (6 anos 4 meses)
Responsável pela implantação, análise, desenvolvimento e sustentação de ERP's para grandes e médias empresas de vários segmentos em Bauru e região. Atuação terceirizada dentro de cliente de grande porte por mais de cinco anos. Alguns clientes que atuei: J.Shayeb, Renato Pneus, Papelco, AD Seguros e Servimed.

MBA em Gestão de Projetos - FAAG – Faculdade de Agudos – 02/2015 a 08/2016
General English Advanced Level - Londoneye English School – 01/2013 a 09/2015
SAP MM Solution Consultant Certificade ECC 6.0 – SAP Brasil – 06/2010 a 07/2010
Especialização em Desenv. de Aplicações Oracle – FGP – Faculdade Gennari & Peartree – 05/2002 a 04/2003
Bacharel Sistemas de Informação – UNESP–Univ. Estadual Paulista – 02/1998 a 12/2001
Técnico de Informática - Colégio Técnico Industrial – UNESP – 02/1994 a 12/1996