João Victor Cruz

Olá, me chamo João Victor, trabalho no setor administrativo a mais de 2 anos, possuo formação técnica na Microcamp.

Sou um profissional dedicado e proativo, com vasta experiência na área administrativa. Tenho como objetivo contribuir para o crescimento e o sucesso da equipe, utilizando minhas habilidades em organização, gestão de documentos e atendimento ao cliente. Sou ágil na resolução de problemas e estou sempre em busca de oportunidades para aprimorar meus conhecimentos, por isso, estou em aperfeiçoando em Power BI e Dashboard.

Minhas principais áreas de expertise incluem:

•Gestão de documentos e arquivos: Experiência comprovada em organização eficiente de documentos físicos e digitais, garantindo fácil acesso e segurança das informações.
•Atendimento ao cliente: Habilidade em lidar com clientes de forma cortês e profissional, buscando sempre superar expectativas e garantir a satisfação do cliente.
•Suporte administrativo: Domínio de ferramentas de escritório, como Microsoft Office, Google Suite e sistemas de gestão empresarial, para fornecer suporte eficaz às operações do dia a dia.
•Organização de agendas: Capacidade de gerenciar agendas de forma eficiente, otimizando o tempo e garantindo que todas as tarefas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.

Secretaria Municipal de Educação (SEMED), exercia a função de Secretário Escolar na C.M. Profª Maria da Silva Barbosa.

Era responsável por:

-Gestão e controle de vagas;
-Administração da rede;
-Documentação;-Atendimento ativo/receptivo dos responsáveis;
-Elaborações de Ofícios;
-Atendimento;
-Organização de documentos;
-Digitação de PPP;
-Organização de Censo Escolar e Sistema Presença.

Resultados:

-Implementei o uso do Excel no dia a dia da secretaria, visto que não era utilizado, melhorando o controle de turmas e gestão da unidade;
-Reformulei os arquivos com base em minha experiência em Word, os deixando mais atrativos e visando o melhor entendimento.
-Organização do Desfile Cívico de Belford Roxo no ano de 2023.

Formação técnica em administração onde fui treinado no uso das ferramentas do Pacote Office de forma avançada, aprendizados de gestão e organização, documentação e como aplicar o Pacote Office para práticas administrativas em uma empresa.