João Vitor De Souza Alves

Me chamo João Vitor, estou em transição de carreira, buscando uma oportunidade na área de tecnologia e suporte ao cliente. Tenho uma boa desenvoltura em trabalhar com todos os tipos de pessoas, fácil adaptação e resiliência. Nos últimos 3 anos trabalhei em uma área totalmente diferente da qual estou estudando, porém através dela, adquiri muitas experiências de soft skills por me relacionar com muitas equipes diferentes. Tenho experiência em suporte técnico aos próprios colaboradores da última empresa em que trabalhei a tirar dúvidas e aplicar treinamentos sobre o sistema da mesma. Boa comunicação escrita e verbal. Diariamente estudando as áreas relacionadas a tecnologia de informação e suporte.

Meu primeiro contato com o mercado de trabalho foi aos 18 anos em que trabalhei como Estagiário Administrativo na empresa Eliane Revestimentos Cerâmicos. Neste cargo, exerci inúmeras funções, com destaque no suporte operacional e administrativo as demais áreas da empresa, como o atendimento telefônico, digitação de relatórios, auxílio ao gestor, gestão de planilhas, aplicação de treinamentos aos colaboradores e suporte via chat. Ao fim do contrato, fui efetivado como Operador Industrial nível 2, e junto a uma equipe de 4 pessoas, fui responsável por um dos fornos de produção da empresa. Tive a missão de manter a qualidade do material produzido, localizar defeitos, se precaver de problemas relacionados e trabalhar com a maior efetividade possível para garantir a qualidade e produção do material, visando a satisfação do cliente. Adquiri uma boa desenvoltura em trabalhar sobre pressão e metas impostas, junto ao excelente trabalho em equipe e resolução de problemas.
 

Possuo competências em;

SQL e MySQL Workbench básico e estudando;
Python básico;
Pacote office Regular;
Ferramenta low code Glide;
Boa comunicação escrita e verbal ;
Relacionamento interpessoal;
Resolução de conflitos.

Cursando 4º período em Graduação em Sistemas de Informação na Faculdades Esucri