Joao vitor melo

Tenho experiencia comprobada em carteira de trabalho   

Minhas atribuições como vendedor responsável.
- Recepcionar os clientes de forma acolhedora e atenciosa, identificando suas
necessidades de calçados.
- Auxiliar os clientes na escolha dos sapatos adequados, levando em consideração o
estilo, conforto e finalidade de uso.
- Manter a área de vendas organizada e limpa, incluindo a disposição dos calçados nas
prateleiras e expositores.
- Registrar as vendas, processar pagamentos e oferecer serviços pós-venda, como trocas
e devoluções.
Minhas atribuições como vitrinista.
- Planejar e montar composições criativas nas vitrines, destacando os modelos de sapatos, acessórios e promoções em vigor.
- Utilizar elementos decorativos, iluminação estratégica e materiais temáticos para transmitir a identidade da marca e despertar o interesse dos clientes.
- Renovar regularmente a decoração das vitrines para acompanhar as estações do ano, lançamentos de coleções e eventos especiais.
- Monitorar a reação dos clientes às vitrines, analisando o impacto das estratégias visuais na atração e conversão de vendas.
 Gerente Comercial de Ótica
O Gerente Comercial de uma ótica desempenha um papel essencial na gestão e desenvolvimento do negócio, coordenando as atividades relacionadas às vendas, ao atendimento ao cliente e ao alcance das metas comerciais. Suas responsabilidades englobam:
Análise de indicadores. Peça por atendimento - P.A Taxa de conversão - TX Ticket medio - TKM
Gestão de Equipe
- Supervisionar e liderar a equipe de vendedores, optometristas, e demais colaboradores,
garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante.
- Realizar o recrutamento, treinamento e desenvolvimento dos funcionários, buscando
aprimorar suas habilidades de vendas e conhecimento técnico.
Planejamento Comercial
- Elaborar estratégias de vendas e metas para a ótica, alinhadas com o plano de negócios
e o posicionamento da marca no mercado.
- Analisar o desempenho de vendas, identificar oportunidades de crescimento e
implementar ações corretivas quando necessário.
Gestão de Estoque e Produtos
- Controlar o estoque de produtos óticos, garantindo a reposição adequada de óculos de
grau, óculos de sol, lentes de contato e acessórios.
- Monitorar as tendências do mercado e a demanda dos clientes para selecionar os
produtos mais adequados para a loja.
Atendimento ao Cliente
- Assegurar um atendimento personalizado e de qualidade, visando a satisfação e
fidelização dos clientes.
- Resolver eventuais problemas ou reclamações dos clientes de forma proativa e eficaz.
Gestão Financeira
- Administrar o orçamento da ótica, controlando os custos, despesas e receitas para
garantir a rentabilidade do negócio.
- Elaborar relatórios de desempenho e análises financeiras para subsidiar tomadas de
decisão.
Marketing e Promoção
- Colaborar na elaboração de estratégias de marketing e campanhas promocionais para
atrair novos clientes e fortalecer a presença da ótica no mercado.
- Monitorar a concorrência e identificar oportunidades de inovação e diferenciação.

Recursos Humanos (05/2024 - 05/2027)
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