Joice Dos Santos Pedroso

Tenho mais de 7 anos de experiência com atendimento ao público e foco em vendas. Experiência em rotinas administrativas com sistemas e ferramentas como BI, SAP, S4 Hanna, Qualitor, Oracle, Sênior, Excel, entre outras. Rotina com 5s, atendimento a cliente fornecedores e cooperados, telefonia fixa e móvel, registros de RNC's, SAC.
Sou extrovertida, metódica, organizada tenho muita facilidade em aprender e grande foco em resultados.

Estagiário nível médio
Crás Socavão, Estágio

( 01/08/2014 - 01/12/2014)
auxiliar no atendimento e esclarecimento de d[duvidas aos munícipes; auxiliar na redação e digitação de ofícios e requerimentos ; organizar arquivos e documentos do setor.

Estágio em administração
Prefeitura Municipal de Castro, Estágio

( 01/06/2015 - 01/12/2015).                     auxiliar no atendimento e esclarecimento de dúvidas aos munícipes; auxiliar na redação e digitação de ofícios e requerimentos ; organizar arquivos e documentos do setor. Concluir alvarás e habite-se.

Vendedora de Loja
Shop Masp Sports

( 05/06/2016 - 27/11/2017)           Comunicação interpessoal; Processo de venda; Suporte ao cliente; Atividades de integração de equipe; Experiência do cliente; Criatividade; Funções de recepcionista; Fidelidade dos clientes; Liderança de equipe; Serviços em estoque;

Vendedora de Loja
Casa Eny

( 16/01/2018 - 06/03/2022)                  Processo de venda; Suporte ao cliente; Atividades de integração de equipe; Experiência do cliente; Criatividade; Funções de recepcionista; Fidelidade dos clientes; Liderança de equipe; Competências interpessoais; Capacidade de organização;

Assistente administrativo
Castrolanda Cooperativa Agroindustrial

( 04/05/2022 - 08/11/2023 )                       

SAC, BI; S4Hana; SAP; Qualitor; Oracle; Sênior; 5S. Microsoft Excel; Microsoft Office; Manipulação de informações confidenciais; Google Drive; Google Agenda; Suporte ao cliente; Comunicação escrita; Funções de recepcionista; Fidelidade dos clientes; Assistência virtual; Liderança de equipe; Apresentações;

( 16/06/2021 - 11/07/2025 )

Ensino superior, cursando 

Administração