Jonas Mariano

 Analista de Suporte com experiência em manutenção de hardware e software, redes de computadores, atendimento de chamados de TI, e gestão de ativos de Tecnologia da Informação em empresas de engenharia e serviços e segurança, com visitas a clientes como Samarco, Arcelor Mittal e Vale S.A.
Experiência com : • Manutenção preventiva e corretiva de hardware em notebooks e desktops:
• Formatação de computadores
• Instalação, desinstalação, manutenção e configuração de softwares e Sistemas:
• Controle de estoque de ativos de TI como Notebooks, computadores, celulares e licenças de softwares.
Criar planilhas de controle de estoque com informações dos computadores (Processador, Memória,
HD, softwares instalados, número de patrimônio, localidade, usuário e etc) Redigir e armazenar termos de responsabilidade de uso de equipamentos
• Administração de licenças de softwares por usuário e computador, fazendo a criação e atribuição das licenças nos e-mails, assim como a desabilitação quando necessário.
• Gerir contratos de softwares adquiridos com diversas empresas como Autodesk, Microsoft, Métrica, Esri e etc.
Solicitar orçamentos, renovações quando necessário.
Fazer o controle das chaves de licenças e arquivos de instalação e datas de renovação dos contratos.
• Gerenciamento de usuários no Arctive Directory. Criação, habilitação e desabilitação de usuário no AD Criação de Grupos de usuários..
• Criação, gerenciamento e compartilhamento de pastas em rede.
Criação e configuração de compartilhamentos e mapeamentos de rede.
• Instalação e manutenção de servidores
Experiencia com virtualização de servidores no Hyper V.
Configuração de servidores físicos
• Verificação de Backups em servidores.
• Configuração de roteadores de internet.
Configuração de redes na mesma faixa de IP ou em faixas de ip distintas.
• Criação, exclusão, configuração e gerenciamento de e-mails corporativos.
Criação, exclusão de e-mails no painel de controle
Configuração de contas de e-mail no Outlook (IMAP e POP)
Liberação de Spams
Criação de grupos de e-mails
• Criação de acesso remoto em computadores via Mikrotik.
Configuração de acesso remoto via RDP para trabalho em Home Office

Analista de Suporte com experiência em manutenção de hardware e software, redes de computadores, atendimento de chamados de TI, e gestão de ativos de Tecnologia da Informação em empresas de engenharia e serviços e segurança, com visitas a clientes como Samarco, Arcelor Mittal e Vale S.A.

Tecnólogo em Análise e desenvolvimento de sistemas