jorge de oliveira

Bancario com experiencia de 27 anos, Caixa atendimento ao publico. Encarregado, gerenciar as contas do
posto de serviço, responsavel por todas as transações efetuadas, Tesouraria, responsável por efetuar todos os
lançamentos e baixas referentes a recebimentos com cartões de crédito e débito no sistema integrado de
gestão. Chefe de caixa, encarregado de Operações, Supervisor de Caixa, Administra os serviços e equipe,
Monitora todos os processos operacionais, realiza balanços periódicos e sugere ações comerciais de
melhoria. Analista de credito, dívidas de contratos comerciais, Gestao de pessoas, desenvolvimento e
acompahamento de equipes. Certificado social evolution da regional Nordeste (BA/SE e AL) com
certificados de qualidade e treinamento, Montar e supervisionar planos, procedimentos e otimizar
atendimento ao cliente, Verificar indicadores de atendimento ao cliente, estratégias de melhorias no setor,
Gerenciar o fluxo, Incentivar, capacitar e motivar a equipe de atendimento

Montar o plano de atendimento, Implantar ferramentas, estratégias e melhorias
no setor, Coordenar equipe de colaboradores, Supervisionar e otimizar procedimentos de
atendimento,Verificar indicadores de atendimento ao cliente, Gerenciar o fluxo, Incentivar, capacitar e
motivar a equipe de atendimento, cobrança cliente inadimplente, pagamento de salário de funcionário

Administração A .E.D, uni-Jorge (Outubro de 2020) – incompleto
Direito, uni-Jorge (Julho de 2019) - incompleto.