Jorge Tanaka

Ex-Adm.rede do Datacenter Tivit (clientes Vivo, Net e Banco Votorantim).
Profissional certificado (MCSA), gerencio Infra-estrutura de Redes LAN/WAN de missão crítica (Datacenter/Cloud MS Azure/Office365) com 30 anos de experiência na área de TI
Atuei como Analista de Suporte, Administrador de Redes, Suporte NOC  e Coordenador de TI.
Atuei no NOC Redes  da Tivit (cliente Eletropaulo). Fiz parte do time Wintel na IBM Hortolandia/Barra Funda atendendo mais de 30 clientes. 
Domínio de ferramenta ITSM ServiceNow (Tickets, Requests e Changes) e BMC Remedy, seguindo normas ITIL v1-3.
Troubleshooting e aberturas de chamados internos e externos (fornecedores).
Monitoração NOC via MRTG, WhatsUp, Zabbix, Grafana e Nagios. 
Administração e implantação do MS-Windows Server 2012-2019, Linux Suse/Red Hat Enterprise, Storage Netapp/Dell e Library LTO5.
Domínio de MS-Office 365, MS-Azure, Vmware , Vsphere e SCCM. Programação Bash, .VBS, Powershell e batch files.
Administração de Switches, Roteadores, Firewall CheckPoint e Cisco ASA.
Sou proativo/estratégico com boa comunicação e inglês fluente.

Siemens Healthineers (Desde Dez/2022)

Cargo : Administrador de Active Directory

Integrante do time Global Service Delivery - Brasil, alocado na administração do Active Directory ,Vmware , CyberSecurity (Firewall Checkpoint) Gerenciamento de serviços de rede Active Directory ON-Premises e AD Microsoft Azure. Gerenciamento de incidentes com atuação local e global junto aos fornecedores. Atuando na orquestração e integração com diferentes times para obter resolução eficiente de incidentes. Interação times globais (EUA , ìndia e Alemanha). Análise e cooperação na implantação de novos projetos relacionados a TI. Monitoramento de rede via Grafana e Microsoft SCCM. Uso intensivo da ferramenta ITSM ServiceNow para controle de changes e tickets de suporte.

Unisys Brasil Ltda (Jan/2021 a Nov/2022)

Cargo : Enterprise Analyst Senior

Líder técnico da equipe Wintel Services (IAM), alocado no atendimento de um grande fabricante global de bebidas. Responsável por manter ambiente Microsoft Windows operacional em 15 fábricas no Brasil, envolvendo gerenciamento de serviços de rede Active Directory, Cloud Microsoft Azure, Exchange Online, Office 365 e MS Teams. Gerenciamento de incidentes globais junto aos fornecedores T-Systems e IBM. Atuando na orquestração e integração com outros times para obter resolução eficiente de incidentes. Interação com líderes no México e Colômbia. Análise e cooperação na implantação de projetos e demandas em TI.

Prensas Schuler S.A. (Jan/2015 a Nov/2020)

Cargo : Administrador de Rede Pleno

Gerenciamento de toda rede da Fábrica em Diadema, Links de Dados (MPLS) e de Servidores (Active Directory 2012/2016, Arquivos, Webservers, SQL 2016, Aplicações (SAP / RMCorpore e Catia-Aix),  Firewall/Proxy Linux Pfsense e Cisco Asa. Vmware com Vsphere6. Gerenciamento Storages Netapp, Library e switchs fabric. Backup IBM Tivoli TSM. Implementei a nova rede VOIP segmentada com diversas Vlans com switches L3 HP  e PABX Siemens (Unify), além de integração da rede BR com a rede Andritz (Alemanha). Instalei novas Storages Netapp em Cluster Mode com migração de fileserver (CIFS) e volumes/Luns. Implementado DMZ e VPN com Cisco ASA 5505 e 5512-X. Rede WIFI com controladora Cisco 2504 e AccessPoints, AccessPoints HP MSM430 e Aruba.

Onset Tecnologia (Mar/14 a Jan/2015)

Cargo : Administrador de Rede Senior

Alocado no cliente ALSTOM (Taubaté-SP), especialista bilingue nível 3 em Messaging (administração de servidores Lotus Domino, Antispam Mcafee , Microsoft Office 365 e servidores Vmware). Ferramenta de atendimento BMC Remedy (TSC).

Prensas Schuler S.A. (Out/2011 a Fev/14)

Cargo : Administrador de Rede Pleno

Gerenciamento de toda rede da Fábrica em Diadema, dos Links de Dados e de Servidores (Active Directory, Arquivos, Webservers, MS-SQL Server, MS- Exchange Server, Aplicações (SAP / Microsiga / RM Corpore e Catia-Aix), Proxy Squid, Firewall Linux based e Cisco Asa. Vmware ESXi5 e Vsphere5. Gerenciamento das Storages Netapp, Storage Dell, LTO5 IBM e switchs fabric. Ferramenta de backup IBM Tivoli TSM.

TIVIT Terceirização de Proc. Serv. e Tecn. S/A (Out/2007 a Set/2011)

Cargo : Analista de Rede Pleno

Ex-Administrador da rede do Datacenter em São José dos Campos, abrangendo Callcenter, Fábrica de Software e ServiceDesk. Callcenter 24x7 (VOIP-Ambiente Avaya). Clientes : Vivo, Net e BV. Gerenciamento dos devices de rede, dos Servidores Wintel (Active Directory, Arquivos, MS-SQL, Aplicações e Servidores VOIP Nice/Avaya de Telecom: Bilhetadores,  Gravadores, Storages, CLS e Dialers) e dos links de Dados/Voz. Suporte 3º.nível para equipe de suporte (10 técnicos) e equipe deTelecom. XenServer 5.6 e Vmware ESX4. Treinamento em ITIL. Gerenciamento da rede da AES-Eletropaulo no Datacenter TIVIT-Transamérica-SP com Cisco 3750 /4500 /2800 /7200 /6500 e Nexus 7100, balanceadores Alteon e Big-IP F5. Atendimento via BMC Remedy (TSC).

SYNOVA INFORMÁTICA DO BRASIL  (Julho/2006 a Set/2007)

Cargo  : Analista de Suporte Pleno II

Integrante do time de SO Windows da IBM – Água Branca/Hortolândia, tendo gerenciado a rede Wintel da Tecban (Banco 24 horas). Suporte 3.o nível a clientes como Perdigão, VR, Bunge, Tókio Marine, PWC Latin America e outros. Gerência do MS-Project Server 2003 + MS-Sharepoint, Isa Server 2003 , MS-Cluster Service, MS-Exchange Server 2003/2007, Citrix Metaframe 4, Vmware 4.0, Lotus Domino 6 , Backup/Restore TSM e Firewall CheckPoint . Treinamento em ITIL e Change Management. Ferramenta de atendimento BMC Remedy.

ASSOCIAÇÃO CULTURA FRANCISCANA (Jan/2004 a Março/2006)

Cargo  : Coordenador de Tecnologia e Informação

Gerência, projeto , desenvolvimento sobre os recursos tecnológicos, operacionalização da rede e  integração do ERP Microsiga Protheus 8. Administrador das redes LAN e WAN (Frame Relay/LP, ADSL) da matriz em Moema-SP e de 5 plantas remotas  com Backoffices remotos e laboratórios de informática (10 técnicos/instrutores).

ASYSTSUDAMÉRICA SERVIÇOS DE INFORMÁTICA    (Maio/2003 a Dez/2003)

Cargo :  Administrador de Rede

Atuei na administração da rede Wintel na Aços Villares/Metalls-Mogi das Cruzes. Implementei projetos (exemplo Docman+DFS), melhorias de ambiente com BridgeHeads para ActiveDirectory/Dns/Wins e monitoramento dos serviços SAP. Treinamento em ITIL.

GLOBAL COLLECTION SERVICES LTDA          (Out/2001 a Set/2002)

Cargo :  Analista de Suporte

Administrador de Redes LAN e links WAN (Frame Relay). Colaborei na homologação, implementação e administração do sistema bancário “Paguefácil” para recebimento de contas e integração com o Banco Schain. Coordenador da equipe de suporte e do laboratório de teste. 

GOLDFARB CONSULTANTS BRASIL                (Fev/98 a Set/2001)

Cargo :  Analista de Suporte

Administrador da Rede LAN com MS Windows SmallBusiness 4.0. Administração , programação e suporte do sistema CATI (Telemarketing Ativo) e  do processamento estatístico (SPSS).

Formação acadêmica

Engenharia Mecânica -  Universidade de São Paulo – EESC-USP           (1987/1992)

Cursos e Idiomas

Curso Netapp Ontap 8 – Cluster Mode pela Netapp Brasil                                   (2016)

Curso Suse Linux Enterprise 11 pela SUSE                                                        (2016)

Curso Cisco Routing pela TELSINC-SP                                                               (2009)

Curso Microsoft Windows 2000 Clustering  (curso 2087)                          (2006)

Microsoft Certified System Administrator – MCSA Certificado ID:2908843 (2003)

Curso Básico Micro-Informática pelo Centro de Computação Eletrônica-USP        (1991)

Engenheiro Mecãnico pela EESC-USP

Profissional Microsoft Certified System Administrator (2003)