Sobre José Henrique Couto Correa:
olá,
atuei no mercado de TI, durante anos, loja fisica e de forma remota, sempre como suporte Analista.
suporte como software e hardware, entendo a necessidade cliente e soluções de duvidas.
depois de período volta para negócio familiar o comércio, onde o desenvolvimento lida com gestão de pessoas, vendas e metas, me ajudou ter desenvoltura resolve problemas.
- Desde então atuo com público na área de garçom, aonde aprender a servi e crucial para realizar a satisfação do cliente, entendo suas necessidades e desejos, para gatantir a realização serviço e experiências nosso cliente.
- buscando se capacitação desenvolvimento pessoal e profissional.
Grato.
Experiência
- Técnico de TI
Loja de Assistências Técnicas De Informática, todos dias conversando com usuários, problemas da maquinas e software, impressoras e redes de empresas, infraestrutura como cabos e servidores.
prazos e planejamentos.
- analista de help desk nível 2.
suporte software e hardware, via remoto e presencial, abertura de chamado, encaminhamento de chamado e feed back ao usuário e supervisor, conversação ótima.
garçom
organização de salão, material, limpeza do local, aliemento de equipe, metas de vendas,
atedimento ao cliente. devidas atividades de garçom
garcom
capacitação de equipe, organização de ambiente, atendimento ao cliente.
modo geral devido cuidados com material e equipe.
Educação
- Sebrae
Liderança: como desenvolver times de alta performance.Liderança:
como desenvolver times de alta performance.
- unisy
Relação com cliente. Relação com cliente.
comunicação com cliente,como conduzir o chamado e lida procedimentos.
- Universidade Anhembi Morumbi
- ciências da computação - curso trancado
desenvolvimento de software e matutenção hardware, gestão de informações.
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