José Ricardo Silva da Costa

Sou pessoa extrovertida, simpática e bem sociável.

Auxiliar Contabilidade

Cesp Cerâmica São Pedro Ltda – (01/2020a  03/2021)

·        Responsável por auxiliar no levantamento e acompanhamento das transações financeiras, organização de documentos de contas a pagar e a receber e controle do  fluxo de caixa, a fim de monitorar o budget mensal;

·        Responsável pelo atendimento aos clientes com atendimento presencial, telefônico e por e-mail;

·        Responsável por atualizar planilhas financeiras de contas a receber com transações diárias;

·        Experiência em contas a receber com baixas, configurações bancárias, renegociações, emissão de boletos;

·        Responsável pela emissão notas fiscal para recebimentos, lançamento no sistema;

·        Aptidão no auxílio à contabilidade e em manter os arquivos de documentos a receber, elaborando planilha de controle de recebimento;

·        Habilidade na análise, controle e acompanhamento de despesas com entrega de relatórios mensais conforme o plano operacional;

·        Aptidão em cotações e compra de materiais e serviços diversos e cadastro de clientes, fornecedores no sistema;

·        Experiência por cobranças e pagamentos com emissão de relatórios diários, com controle das contas, conciliação bancária e a fiscalização do controle do fluxo de caixa.

Auxiliar de Escritório

Renata Vargas Galletti – ( 07/2016  a 01/2020 )

·        Responsável pelo atendimento ao cliente via telefônico com anotações de recados  e esclarecimento de dúvidas;

·        Experiência na emissão de notas fiscais  e baixa no sistema;

·        Aptidão na liberação e organização do serviço do Office boy;

·        Experiência em contas a pagar com pagamento folha de pagamento  e fornecedores;

·        Responsável pela organização de documentos e arquivos e elaboração e manutenção de planilhas diárias;

·        Emissão de relatórios financeiros detalhando o status das contas a pagar e a receber;

·        Habilidade no controle do recebimento e conferência de mercadorias;

·        Responsável pela elaboração de planilhas com atualização e cadastro de clientes, cobrança e conciliação bancárias.

Agente de Atendimento e Negócios N1

Brasil Telecom Call Center S A – ( 08/2015 a 11/2015)

• Responsável por prestar atendimento via telefone ativo aos clientes para retenção e esclarecimento de dúvidas;
• Aptidão em registrar nos sistemas utilizados pela empresa todas as solicitações, reclamações, elogios e outros;
• Habilidade em esclarecer sobre andamento de reparos de dados e voz avançados, mantendo o cliente informado sobre status do reparo;
• Analisar e resolver os protocolos, ocorrências dos serviços pendentes e prestar informações sobre os diversos serviços e produtos oferecidos;
• Experiência em agendamento, acompanhamento de os, pós-venda.

Operadora de Caixa

Viver Pesca e Camping Eireli– (05/2012 a 01/2014)

·        Responsável por operar o atendimento a clientes gerenciando operações financeiras;

·        Experiência no fechamento de caixa e tramitações financeiras como recebimento de clientes, tramitações de cartão de crédito e débito, emissão de recibos, reembolsos, notas fiscais, sangrias, troco ou comprovantes e fechamento diário do caixa da empresa e controle do fluxo de caixa;

·        Experiência em lançamentos de NFE, venda, organização do caixa e da loja, conferência de entrada de produtos;

·        Habilidade na reposição de mercadorias no local do caixa, limpeza do local e organização;

·        Experiência na manipulação do caixa, realizando rotinas de conferência de preços, mercadorias e recolhimento de valores.

C. E. E. M. Dorgival Pinheiro de Sousa

Ensino Médio Completo -  2010.

Escola Técnica alvorada

Curso técnico de enfermagem – concluído em 2018.

Faculdade AMPLI Digital

Superior em administração – cursando