José Roberto Freire de Menezes

Sou José Roberto Menezes, bacharel em Administração e Negócios, com MBA em Facility Management e especialização em Mercados Financeiros. Desenvolvi minha carreira em uma das maiores instituições financeiras da América Latina, acumulando mais de 15 anos de experiência em infraestrutura e Facilities. Nesse período, gerenciei 81 escritórios em âmbito nacional e supervisei uma equipe de cerca de 500 profissionais, atuando na implementação de programas de sustentabilidade, gestão de contratos, operações e projetos, sempre com foco na melhoria de processos, eficiência de custos, integridade e segurança patrimonial.

Possuo perfil orientado para resultados, habilidade na gestão de prazos, liderança voltada à motivação de equipes e capacidade para identificar e mitigar riscos. Sou flexível e comprometido em oferecer soluções que promovam valor sustentável e eficiência operacional.

Itaú Gestão de Ativos | 01/2023 – 11/2024

Coordenador de Infraestrutura Patrimonial

• Gestão de todos os sites descentralizados em âmbito nacional, abrangendo 81 escritórios, 8.750 estações de trabalho e 80 mil metros quadrados;
• Liderança de uma equipe de 5 colaboradores, além da supervisão de um contrato de prestação de serviços com 500 funcionários;
• Desenvolvimento e manutenção de cronogramas detalhados dos projetos, para assegurar a alocação eficiente de recursos e a visibilidade clara do progresso;
• Utilização de ferramentas de gestão de projetos, para monitorizar atividades, prazos e recursos, facilitando a comunicação e colaboração entre os membros da equipe;
• Identificação e mitigação de potenciais riscos, com o objetivo de certificar a continuidade dos projetos e minimizar impactos negativos;
• Avaliação e análise de melhorias nas políticas corporativas, de forma a promover uma cultura de integridade e responsabilidade.

Itaú Unibanco | 01/2016 – 12/2022

Coordenador de Infraestrutura Patrimonial

• Responsável pela gestão de Infraestrutura predial e Facilities nos sites de São Paulo e nas filiais do Itaú Unibanco (Itaú BBA);
• Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo colaboração e alinhamento aos objetivos organizacionais;
• Elaboração e execução de planos de ação e projetos voltados à redução de custos e melhorias operacionais;
• Administração de contratos de terceirizadas, com análise da qualidade dos serviços prestados, garantindo a eficiência operacional, integridade e segurança patrimonial;
• Seleção, formação e avaliação do desenvolvimento do pessoal, de maneira a garantir a melhoria na satisfação dos funcionários e o aumento da produtividade.

Itaú BBA | 09/2006 – 12/2016

Coordenador de Facilities | 07/2009 – 12/2016

• Responsável pela gestão de operações em 12 sites, incluindo 5 na cidade de São Paulo e 7 em outras regiões do Brasil, totalizando 70.000 m²;
• Administração do orçamento anual da área, aproximadamente R$ 20 milhões; 
• Liderança de 10 colaboradores diretos e 300 indiretos;
• Gestão do processo de Certificação LEED do empreendimento FL3500 em São Paulo;
• Coordenação da operação predial, incluindo manutenções de sistemas de climatização, elevadores, BMS, mobiliários e infraestrutura civil;
• Implementação de programas de sustentabilidade, como LEED, ISO14001, Relatórios de Emissão de Gases de Efeito Estufa (GEE/GHG Protocol) e programas de conscientização;
• Supervisão da área de apoio administrativo (conservação, limpeza, copa, controle de acesso, monitoramento de câmeras de segurança, manutenção predial e elétrica);
• Administração de contratos de prestadores de serviços, segurança patrimonial, recepção, gestão de documentações, seguros e apoio a eventos;
• Gerenciamento de empresas mantenedoras, controle de indicadores de performance (KPI) e acordos de nível de serviço (SLA).

Técnico de Segurança do Trabalho | 09/2006 – 06/2009

• Gestão de programas de saúde e segurança no trabalho, como PPRA, Laudo Ergonômico, LTCAT, PCMSO e outras legislações correlacionadas;
• Coordenação de treinamentos de segurança, abrangendo brigada de incêndio, primeiros socorros, CIPA e programas de conscientização sobre saúde e segurança.

1. Pós-graduação em Mercados Financeiros – Centro Universitário Senac – 2021
2. MBA em Facility Management – Universidade São Paulo – 2013
3. Bacharel em Administração e Negócios – FEI – 2004