JOSE THOMAZ

Graduado em Análise e Desenvolvimentos de Sistema com mais de 5 anos de atuação na área de suporte de TI em empresas de grande porte.

• Técnico de Suporte IT Jr, Flextronics International Ltda

Out 2018 — Jul 2020

Suporte aos usuários remotamente e no local, manutenção de switches, servidores e comunicação com clientes externos. Controle de inventario de hardware, requisição de materiais para o setor e gestão de contratos de telefonia fixa, móvel e de internet.

• Analista Field Service Pleno, Computécnica à serviço da Companhia Brasileira de Alumínio

Fev 2021 — Mar 2022

Suporte técnico em informática (instalação, configuração e manutenção de programas de  computação plataforma Microsoft e outras); Monitoramento do ambiente de rede; Suporte a  dispositivos móveis (Android); Análise, diagnóstico e resolução de incidentes nos desktops,  notebooks, smartphones.

• Analista de Service Desk à serviço da Univar Solutions, TQ Solutions

Mar 2022 — Jul 2022

Realizei o suporte técnico da instalação de softwares homologados pela empresa, além de estar em contato constante com os usuários. Tenho experiência em operações de migração de rede em equipamentos Cisco (switches e roteadores) e na migração da telefonia analógica para a digital (Cisco Jabber).

Graduações

• Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Jan 2016 — Dez 2019

FATEC Sorocaba

• Redes de Computadores

Set 2014 — Jan 2016

SENAC Sorocaba