Joseane Lavinia

Com uma trajetória de mais de 4 anos no Laboratório LPC como Atendente Virtual, domino técnicas avançadas de atendimento e recepção telefônica, fundamentais para a excelência em serviços de suporte ao cliente. Atualmente, estou ampliando meus conhecimentos em Gestão Financeira na UNINASSAU, onde busco integrar as competências técnicas e gerenciais ao meu perfil profissional. O aprendizado contínuo e a busca por inovação são pilares que sustentam minha paixão por oferecer experiências de atendimento que superem as expectativas dos clientes e contribuam para o crescimento da empresa. Além disso, estou em busca da certificação CPA-20, visando aprofundar meus conhecimentos no setor financeiro e agregar ainda mais valor ao meu desenvolvimento profissional.

Experiência em atendimento remoto e presencial, suporte administrativo e gestão de processos. Habilidades em comunicação clara, gestão documental e uso intermediário do Pacote Office, incluindo Excel. Reconhecida por organização, flexibilidade e bom relacionamento interpessoal.
 

Tecnólogo em Gestão Financeira – Uninassau (Cursando)
Ensino Médio Completo – Encceja (2019)