
Josefa Matias Oliveira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Josefa Matias Oliveira:
Assistente Social, especialista em Políticas Públicas, especializando em Mediação de Conflitos com ênfase em CNV, ampla experiência em prestar atendimento a colaboradores afastados por motivos de saúde, com foco naqueles que apresentam histórico de alto absenteísmo; identificar aqueles colaboradores que demandam atenção especial/estabelecer contatos com afastados para oferecer respaldo necessário e acompanhar de perto processo de reabilitação, conforme determinação do INSS; desenvolver e aplicar ferramentas de pesquisa para elucidar questões de relacionamento e desmotivação no ambiente de trabalho, entre outras intervençoes pertinentes que surgirem em matéria do serviço social.
Experiência
Atuando desde 2011 em Organização Sem Fins Lucrativo (CLT) e desde 2023 em Empresa Privada ( Toyota Boshoku do Brasil, PJ)
Educação
Graduação em Serviço Social; Pós graduação em Políticas públicas; Especializando em Mediação de Conflitos com ênfase em CNV.
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