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Josi Balbino

Josi Balbino

Analista de E-commerce / Marketplace

Varejo

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Josi Balbino:

• Experiência com E-commerce a mais de 9 anos.  
• Conhecimento em Google Shopping, Ads, Analytics, e Tag Manager.
• Experiência com Vtex, Anymarket, SkyHub, YourViews, Protheus, Photoshop, Illustrator, Corel Draw e Canvas.
• Monitoramento de vendas online.
• Grande experiência com cadastro de produtos, liberação de pedidos, separação de mercadorias, administração de site e manutenção.  
• Relacionamento com o cliente via chat, telefone e WhatsApp para soluções de dúvidas sobre compras através do site da empresa, acompanhamento do fluxo de pedidos, estoque, logística e pagamentos. 
• Interação direta com as plataformas de Marketplace, Mercado Livre, Magalu, B2W, Amazon, Via Varejo e Carrefour.              
• Cadastro e otimização de produtos na plataforma e nos Marketplaces com foco em SEO. 
• Monitoramento de pedidos e disponibilidade de estoque de produtos. 
• Experiência com a plataforma VTEX com criação e atualização de landing pages.
• Acompanhamento e interação com os usuários das redes sociais, Facebook e Instagram.
• SAC da empresa para troca e ressarcimento de produtos, quando necessário. 
• Atendimento ao cliente e elaboração de orçamentos.

Experiência

• Experiência com E-commerce a mais de 9 anos.  
• Conhecimento em Google Shopping, Ads, Analytics, e Tag Manager.
• Experiência com Vtex, Anymarket, SkyHub, YourViews, Protheus, Photoshop, Illustrator, Corel Draw e Canvas.
• Monitoramento de vendas online.
• Grande experiência com cadastro de produtos, liberação de pedidos, separação de mercadorias, administração de site e manutenção.  
• Relacionamento com o cliente via chat, telefone e WhatsApp para soluções de dúvidas sobre compras através do site da empresa, acompanhamento do fluxo de pedidos, estoque, logística e pagamentos. 
• Interação direta com as plataformas de Marketplace, Mercado Livre, Magalu, B2W, Amazon, Via Varejo e Carrefour.              
• Cadastro e otimização de produtos na plataforma e nos Marketplaces com foco em SEO. 
• Monitoramento de pedidos e disponibilidade de estoque de produtos. 
• Experiência com a plataforma VTEX com criação e atualização de landing pages.
• Acompanhamento e interação com os usuários das redes sociais, Facebook e Instagram.
• SAC da empresa para troca e ressarcimento de produtos, quando necessário. 
• Atendimento ao cliente e elaboração de orçamentos.

Educação

Maketing com conhecimento em Google Shopping, Ads, Analytics, e Tag Manager.

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