Josiane Cristina Leal

 Analise das reclamações abertas da Anatel, entrava em contato com o cliente para lhe informar a  tratativa.
Realiza a analise e tratativa das reclamações da Ouvidoria da operadora  e posicionava o cliente referente a tratativa final.

Atendimento ao sac
Agendamento de envio de oxigênio para pacientes da prefeitura de São Paulo e para convênios.
Realizava o cadastro e a implantação de novos pacientes.
Conhecimento em Excel,  e sistema SAP
realizava o faturamento das notas dos oxigênios e implantação de novos pacientes. 

Atendimento ao sac via fone, chat e email
Dava auxilio nas compras realizadas no site da empresa, realizava o rastreio do pedido do cliente.
Prestava todo o auxilio aos clientes após as compras realizadas.

Atendimento administrativo e faturamento, conhecimento no sistema Sap

Atendimento ao Sac, tratativa de reclamações.

Atendimento ao sac via fone, chat e email
Dava auxilio nas compras realizadas no site da empresa, realizava o rastreio do pedido do cliente.
Prestava todo o auxilio aos clientes após as compras realizadas.

atendimento a cliente com planos de previdência privada.
Prestava auxilio a pacientes a assistência 24 horas de plano odontológico 

Cursando Recursos Humanos na Uninove e com finalização em Agosto de 2024.

Conhecimento no sistema Sap e Excel Básico