Josué Rodrigues

Sólida experiência na área de suporte e linguagem de programação, com atuação em empresas de grande porte e pequenos e destaque no mercado há mais de 3 anos. Capacidade de liderança, habilidade de negociação e visão estratégica. Dois anos de experiência nacional e especialização support technology

Analista de suporte técnico EKIPAMENTUS SOLUÇÕES COMPLETAS - Novo Hamburgo, RS 05/2018 – 10/2022 

 Realização de contato telefônico e por redes sociais com clientes para acompanhamento dos pedidos de reserva, atentando-se aos prazos para retorno ao estoque.

  Demonstração de produtos de forma a destacar recursos e esclarecer dúvidas, ressaltando os aspectos positivos. 

 Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.

  Manutenção de Equipamentos de Informática. 

 Suporte de Campo em toda Região do Rio Grande do Sul. 

 Soluções de Sistemas de Bilhetagem. 

 Desenvolvimento de pequenos projetos Internos. Certificações:

  nddPrint 360 AccountingPolicy 

 nddPrint 360 - Gestão Web 

 nddPrint 360 - Releaser Técnico

  Doc360 Implantação e gerenciamento

 Auxiliar de Suporte Técnico N2 OK COMPUTER INFORMÁTICA - Estância Velha, RS 10/2017 - 05/2018

  Supervisão da instalação de programas de sistemas de software e hardware . 

 Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. 

 Auxílio de vendas no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.

  Análise de código para validar estruturas, avaliar a segurança e verificar navegadores, dispositivos e compatibilidade de sistema operacional. 

 Criação de páginas de destino, dashboards e aplicações web utilizando Erps e linguagens de programação HTML5, CSS, JAVASCRIPT, JS, BOOOTSTRAP, PHP, MYSQL. 

 Atendimento aos clientes Acesso Remoto, Manutenção de Celulares, computadores notebook e impressoras, desenvolvedor de Sistemas e Web Sites, configuração de Redes e instalação. Desenhista 

web designer BIG BIKE VEÍCULOS ELÉTRICOS - Dois Irmãos, RS 03/2016 - 01/2017

  Coordenação da produção de conteúdo de páginas, incluindo visual e textos, para atender a especificações de projeto.

  Reformulação de sites para melhorar a navegação e o apelo visual.

  Gestão das estratégias de marketing do cliente e das campanhas de promoção de produtos.

 Gestão das estratégias de marketing digital do cliente a fim de atender a suas metas e objetivos. 

 Supervisão da instalação de programas de sistemas de software e hardware. 

 Criação de imagens e vídeos, anúncios para redes sociais, propostas de marketing, e-mail, cartões de visitas e Folders.

 FORÇAS ARMADAS: EXÉRCITO BRASILEIRO Soldado / Analista de Ti - São Leopoldo, RS 02/2016 - 01/2017 

Além das Experiências do período básico de Soldado consegui desenvolver minhas habilidades na sessão de informática. Administrador de Servidores Linux (Samba4 [Active Directory], Bind, ISC DHCP, Squid, MySQL, Apache, ProFTPd, SSH, NFS), VMWare . (ESXi) e Windows (Hyper-V). Implementação de RAID, WPAD (descoberta automática de proxy), Joomla e instalação automatizada do Windows (MDT) e Ubuntu (Preseed) através de PXE. Manutenção de computadores, Migração para Software Livre (Ubuntu). 

SUPORTE TI GRUPO EASYTECH - Rio grande do Sul, RS 02/2014 - 01/2015

 Suporte para usuários da Região do Rio Grande do Sul, pequenas e grandes empresas. Manutenção de desktop backups, gerenciamentos de dados, suporte via remoto e suporte técnico.

Análise e desenvolvimento de sistemas GRUPO UNIFTEC CENTRO UNIVERSITÁRIO E FACULDADE

Novo Hamburgo, RS,19/03/2021

Técnico de Informática Escola de Educação Profissional OLIMPIO - Novo Hamburgo, RS, 10/2016

Ensino Médio Completo Colégio Senador Alberto Pasqualini - Novo Hamburgo RS, 11/2015 Robótica lego TXT Universidade Feevale -Novo Hamburgo, RS, 07/2014 

Manutenção de Computadores N1 Escola de Educação Profissional OLIMPIO - Novo Hamburgo, RS, 03/2014

 Informática em Criatividade na Gestão de Empresa Escola Ávila Ensino Profissionalizante - Novo Hamburgo, RS, 04/201

COMPETÊNCIAS  Análises técnicas  Otimização e ajustes de desempenho  Mapeamento de dados  Análise de arquitetura de tecnologia  Desenvolvimento de produtos  Recuperação e sustentabilidade de negócios  Customização de ferramentas  Linguagens de Programação: Java, C# PHP, HTML5 e CSS3,JS Bootstrap, Node.js  Banco de Dados: MySQL, MS SQL Server.  Virtualização de Servidores Web-AWS e Hyper-V  Administrador de Servidores Linux  Joomla e instalação automatizada do Windows (MDT) e Ubuntu  Melhores práticas e normas