Joyce Paula Souza

Tenho 22 anos e já tive nesse pouco tempo excelentes realizações profissionais, trabalhando no setor administrativo. Sempre prezando no melhor atendimento às demandas internas e externas e trabalhando com máxima eficiência.

Atualmente procuro uma oportunidade para desenvolver novas habilidades.

Lojas Riachuelo
Cargo: Agente de vendas, Operador de caixa e Assistente omnichannel. 
Período: 9 Meses 
Atendimento presencial e via WhatsApp com meta de vendas, item por cupom e ticket 
médio, operação de caixa, embalar pedidos, realização de inventário, organização do 
estoque, organização da área de vendas, recebimento de caminhão, despachar pedidos, 
controle do atendimento e carteira de clientes, criação de planilhas, criação de relatórios 
mensais e semanais, criação de conteúdos para divulgação e análise de dados para criação 
de novas estratégias de venda. 

CIN - Colégio Isaac Newton
Cargo: Assistente Administrativo e Operadora de caixa. 
Período: 1 ano 
Receber e realizar atendimento ao público em geral, presencial, telefônico e de forma 
agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações, averiguando suas 
necessidades para orientá-los ou encaminhá-los às pessoas e setores competentes, fazer o 
arquivamento de documentos, operação de caixa realizando a venda de materiais didáticos, 
camisetas, agendas e serviços escolares, tais como: esportes, escolinha de ballet, curso 
preparatório para o Enem e matrícula regular. telemarketing, emissão de NF-E, consulta SPC/Serasa, organização de estoque do setor de compras e materiais didáticos, renovação de 
matrículas, emissão de documento para IR (Imposto de renda), autorizar saída antecipada de 
alunos devidamente acompanhados e/ou com autorização prévia do responsável e auditoria 
de contratos. 

Sesc – Serviço Social do Comércio (Poconé-MT) 
Cargo: Estagiária 
Período: 9 meses 
Responsável pelo agendamento do transporte de artistas/ palestrantes/ prestadores de 
Serviços ao Sesc, venda de artesanato na loja do Sesc, abastecimento de planilhas, 
organização de eventos do setor de artesanato, cultura e trabalho social com idosos, realizei 
também a Produção do evento “Encontro de Grupos Vocais” ano de 2017 e Divulgação nas 
escolas e comércios.

Cursando Gestão de Recursos humanos. Último semestre.