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Joyce Vitória Santana

Joyce Vitória Santana

Analista de Ecommerce| Marketplace

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Joyce Vitória Santana:

Graduada em Processos Gerenciais e Pós Graduanda em Marketing Digital, possuo solida experiência na área de Ecommerce. Com brilho
nos olhos e muita dedicação, busco um novo desafio profissiona.

Experiência

Analista de Ecommerce 

Infracommerce Negócios e soluções. 

2022 - Atual. 

Troca de Banners, Criação de coleções, Promoções, Cupons, Relatórios, Briefings, Validação de Páginas do Site, Acompanhamento e direcionamento de novas demandas para os desenvolvedores, Auxiliar no processo de cadastro e preços de produtos, Controle de Recebimento de Mercadoria, Giro de Estoque e Apoio no processo de Calibração de

 

Analista de Ecommerce.

 Selia Full Service

2017 - 2022.

No time experiência do cliente: Atuei em todos os
canais de atendimento, (Chat, telefone, reclame
aqui, Procon, marketplaces e entre outros) e como backoffice.
Novos projetos: captação de novos Sellers, gestão de produtos e pedidos na plataforma Vtex e Marktplaces.
Torre de controle: Gestão/Controle de pedidos, auxiliar no processo de faturamento e relatórios.

Educação

PÓS GRADUAÇÃO

  • MBA- MARKETING DIGITAL
    Anhembi - Morumbi - Cursando

GRADUAÇÃO

  • TECNÓLOGO - PROCESSOS GERENCIAIS UNIP - Universidade Paulista - PROUNI

 

CURSOS 

  • Gestão de E-commerce - SENAC
  • Gestão de Marketplace - ComSchool
  • Gestão de plataforma VTEX -ComSchool
  • Técnico em Administração - SENAI
  • Secretariado - SENAI

 

 

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