JUCIMARA LOPES POLICARPO

Sou uma profissional com sólida experiência nas áreas de supervisão de atendimento, operações e processos administrativos, com foco em eficiência, organização e resultados. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em liderança de equipes, gestão de metas, resolução de conflitos e melhoria de processos, sempre prezando pela excelência no atendimento ao cliente e pelo bom funcionamento das rotinas operacionais.

Tenho facilidade em lidar com pessoas, identificar pontos de melhoria e propor soluções práticas para os desafios do dia a dia. Gosto de trabalhar com propósito, colaborando com o crescimento do time e da empresa como um todo.

📌 No momento, estou em busca de novas oportunidades onde eu possa aplicar minha experiência, aprender ainda mais e contribuir de forma estratégica para os resultados da organização.

Vamos conversar? Será um prazer fazer parte de novos projetos e desafios!

Ao longo da minha trajetória profissional, tive a oportunidade de desenvolver habilidades em diferentes áreas, sempre com foco em organização, liderança e excelência no atendimento. Iniciei minha carreira como auxiliar administrativa, função na qual desempenhei atividades de suporte ao setor, organização de documentos, atendimento interno e apoio a processos operacionais.

Com o tempo, fui conquistando novas responsabilidades e assumi o cargo de supervisora operacional, onde pude ampliar minha visão estratégica, liderar equipes e garantir o bom funcionamento das rotinas diárias, sempre buscando eficiência e qualidade nos resultados.

Posteriormente, atuei como supervisora de atendimento, função em que consolidei minha experiência com gestão de equipes, atendimento ao cliente e solução de conflitos. Nessa função, trabalhei diretamente com indicadores de desempenho, treinamento de colaboradores e implementação de melhorias nos processos de atendimento.

Minha trajetória demonstra meu comprometimento, facilidade em lidar com pessoas e capacidade de adaptação a diferentes contextos profissionais

Graduação em Gestão de Recursos Humanos (em andamento)
[Estácio] — Previsão de Conclusão: [2026]
Foco em gestão de pessoas, clima organizacional, recrutamento, treinamento e desenvolvimento, contribuindo para uma atuação mais estratégica em ambientes corporativos.