
julia Alves
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Sou proativa, faço de tudo um pouco. Já trabalhei de operador de cobrança durante quatro meses e sei lidar bem com o público
Experiência
ATTITUDE GESTÃO FINANCEIRA
Operador de Cobrança Ativo e Receptivo
Abr. 2024 - Ago. 2024 (4 meses)
Entrava em contato com os clientes via ligação ou whatsapp negociando seus débitos em atraso. Em seguida passava o acordo conseguindo negociar ou em alguns casos teria que reverter a negociação de alguma forma para que o acordo fosse fechado. Depois do acordo feito, era passado para o cliente o boleto e as demais informações e por último era feito o recebimento do comprovante.
Educação
Ensino médio completo
Cursos técnicos: Excel Avançado- Senai Privacidade de dados(LGPD) - Senai Preparação para o mundo do trabalho - Senai
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