Júlia Graziela Moreira Retzlaff

Líder que desenvolve e motiva pessoas, apaixonada por pessoas!
Habilidades em comunicação, negociação, gerenciamento de metas e resultados, com perfil proativo e motivador, inovador e estratégico. 

Carreira desenvolvida na área Comercial, com experiência acima de 13 anos na área, gerenciamento de metas, pessoas e carteiras, sendo:
7 anos e 10 meses Banco Pan, gerenciando agência e times de vendas, comercialização de produtos e serviços financeiros, carros chefes sendo CDC veículos leves/utilitários/pesados, consignado, crédito imobiliário e seguros. Desenvolvi times de alta performance, sempre entregando resultados acima das metas.
1 ano e 9 meses Banco Santander, gerenciando carteira de clientes (3.400), comercialização de produtos e serviços financeiros, todos os produtos eram foco e também meta de abertura de conta (70 novas contas por mês). Alta performance na entrega de resultados, redução de inadimplência, destaque de venda de adquirência, seguro e crédito.
10 meses Civia Cooperativa de crédito, coordenando a área de Produtos e Negócios na Sede Administrativa, com 8 liderados, onde éramos responsáveis por toda receita oriunda dos produtos e serviços bancários comercializados em todas as agências da cooperativa, para mais de 50 mil cooperados. Alavancagem de receitas, projetos para melhorias nos produtos para a ponta, inovações inseridas nas metodologias de venda e desenvolvimento de pessoas.
11 meses Gruber Industrial, uma fábrica de produtos para o lar com venda em todo Brasil, fiz toda reestruturação do departamento comercial interno e externo, gerindo 30 representantes em todo Brasil e mais 8 pessoas internamente e também o departamento de marketing, onde reativamos mais de 3 mil clientes inativos com trabalhos de B2B (interno) e na ponta, visitando as praças com os representantes e resgatando os clientes que a empresa havia perdido.

Pós-graduanda em Gestão de Processos e Pessoas