Júlia Milagros

Me chamo Júlia Milagros, tenho 21 anos, possuo experiências com atendimento ao público, vendas, recepção, assistência administrativa e operação de caixa. Atualmente curso o 1° período de psicologia e esse é o meu maior amor, meu maior fascínio. É a carreira que quero seguir pra vida, trabalhar com o que amo: ajudar as pessoas a terem mais qualidade de vida. 

Histórico Profissional
- Atendimento consultivo aos clientes
Análise das necessidades e interesse dos clientes, direcionamento na escolha
dos produtos mais adequados, foco em venda.
- Gerenciamento e reposição de mercadoria
Atenção aos produtos com menor estoque para evitar impactos negativos nas
vendas.
- Supervisão da equipe de vendas
Promover um ambiente amigável; realizar reuniões de alinhamento; analisar o
desempenho da equipe e estimular as vendas.
- Responsável pela abertura e fechamento da loja
- Atendimento inicial no balcão
Coleta de informações e triagem; orientação de pacientes; gestão de
atendimentos por convênios, médicos e parceiros.
- Atendimento remoto
Gerenciamento de ligações; agendamentos de exames; preenchimento de
formulários e dados no sistema intranet; criação de relatórios; encaminhamento
de solicitações aos departamentos responsáveis.
- Limpeza e organização do espaço de trabalho
2023 - CLÍNICA DE DESENVOLVIMENTO INFANTIL
DESPERTARE (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO)
- Atendimento inicial no balcão
Gestão do fluxo de pacientes e organização na sala de espera.
- Desenvolvimento e gerenciamento de ferramentas
Criação de planilhas para gestão do atendimento e melhorar a eficiência do
controle interno; armazenamento de documentos.
- Gestão de contas
Atendimento direto aos clientes por telefone; fornecimento de suporte e
assistência; análise das oportunidades e necessidades do cliente;
agendamento de reuniões; preparação de relatórios; relacionamento com o
cliente.
2024 - CARTÃO DE TODOS ARARUAMA (RECEPCIONISTA E
CALL CENTER)
- Prospecção e geração de leads
Venda direta do serviço; desenvolvimento de estratégias para captação de
leads; coordenação de atendimento ativo e receptivo de chamadas telefônicas.
- Gestão de intranet
Cadastro de novos clientes no sistema; acordos e recebimentos de
pagamentos.
- Gestão de contas
Negociação com cliente; atendimento direto n

1° período de Psicologia na Estácio de Sá.