Julia Niepceron

Sou graduanda em Psicologia na UniSociesc (2020-2025) e construí uma trajetória profissional diversificada, passando por áreas como administração, atendimento ao cliente e consultoria. Acredito que essa experiência me trouxe uma visão ampla e me tornou bastante adaptável.

Minha formação acadêmica vai além da graduação. Participei de monitorias em Fundamentos da Epidemiologia e Estatística (2018.1) e Filosofia da Ciência (2018.2), o que me ajudou a aprimorar minhas habilidades pedagógicas e de pesquisa. Também desenvolvi um projeto de iniciação científica em 2018.1, focado no desenvolvimento de técnicas de recrutamento para uma intervenção online com o objetivo de reduzir o consumo de álcool.

Busco sempre novos aprendizados e desafios. Além da graduação, fiz cursos como Barista (2024.1) e "Rostos e Temperamentos: a Morfopsicologia e os Quatro Temperamentos Associados ao Comportamento" (2024.2). Também participei de outros cursos, como Economia Circular: Princípios e Conceitos (FGV, 2024), Programa: Lucra Mais (SENAC, 2023), Programa Brasil Mais: Produtividade e Competitividade (SEBRAE, 2021) e um curso de Aprimoramento de técnicas de recrutamento de uma intervenção on-line para redução do consumo de álcool (Psicologia UNESA, 2018). Em 2011.2, tive a oportunidade de fazer um intercâmbio cultural na França e na Alemanha, uma experiência que enriqueceu muito a minha compreensão cultural e global.

Profissionalmente, trabalhei na A La Baguette de fevereiro de 2019 a junho de 2024 como sócio-administradora, onde me dediquei a funções administrativas, gerenciais (como contratações e treinamentos) e comunicação digital com foco em marketing. Antes disso, tive passagens pela Europ Assistance (maio/2014 – junho/2014) no Departamento de Assistência Médica Internacional, trabalhando com produtos Bradesco Seguros e American Express, realizando atendimento a clientes no exterior, desde a anamnese até o encaminhamento médico. Também trabalhei no Banco do Brasil Seguros & Mapfre (janeiro/2012 – março/2013) como Assistente de Informações (novembro/2012 – março/2013), atendendo segurados via chat/telefonia e registrando insatisfações, e como Consultora de Atendimento Empresarial (janeiro/2012 – outubro/2012), dando suporte a funcionários do Banco do Brasil na área de seguros.

Tenho inglês fluente e francês intermediário. No momento, busco uma oportunidade de estágio em Psicologia, onde possa aplicar meus conhecimentos e continuar me desenvolvendo profissionalmente.

Minha trajetória profissional me proporcionou experiências diversas em áreas como administração, atendimento ao cliente e consultoria.

De fevereiro de 2019 a junho de 2024, trabalhei na A La Baguette como sócio-administradora. Nessa função, me envolvi ativamente em diversas atividades, desde as administrativas, como planejamento e controle, até as gerenciais, como contratações e treinamentos de equipe. Além disso, também fui responsável pela comunicação digital da empresa, com foco em estratégias de marketing. Essa experiência me proporcionou uma visão abrangente da gestão de um negócio e me desenvolveu habilidades em diversas áreas.

Antes disso, em 2014, tive uma breve passagem pela Europ Assistance, no Departamento de Assistência Médica Internacional. Lá, trabalhei com produtos da Bradesco Seguros e American Express, realizando atendimento a clientes no exterior. Meu trabalho consistia em iniciar o atendimento com uma anamnese e, em seguida, encaminhar o cliente para o estabelecimento médico mais próximo, de acordo com a sua necessidade.

Entre 2012 e 2013, trabalhei no Banco do Brasil Seguros & Mapfre, por meio da Contax TNL. Inicialmente, atuei como Consultora de Atendimento Empresarial, dando suporte aos funcionários do Banco do Brasil na área de seguros, auxiliando na contratação, renovação e esclarecendo dúvidas gerais. Posteriormente, passei a atuar como Assistente de Informações, atendendo os segurados via chat e telefone, registrando suas insatisfações e encaminhando-as para os departamentos responsáveis. Essa experiência me proporcionou um bom entendimento do setor de seguros e me desenvolveu habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Acredito que essas experiências, em conjunto, me tornaram uma profissional versátil e com uma boa capacidade de adaptação a diferentes contextos e desafios.

Sempre fui apaixonada por aprendizado e desenvolvimento contínuo, o que me levou a buscar diversas experiências acadêmicas e complementares ao longo da minha trajetória.

Durante a minha graduação em Psicologia, tive a oportunidade de participar de duas monitorias que foram muito importantes para o meu desenvolvimento: em 2018.1, fui monitora de Fundamentos da Epidemiologia e Estatística, e em 2018.2, de Filosofia da Ciência. Essas experiências me ajudaram a aprimorar minhas habilidades pedagógicas, de organização e de pesquisa, além de aprofundar meus conhecimentos nessas áreas.

Em 2018.1, também me dediquei a um projeto de iniciação científica focado no desenvolvimento de técnicas de recrutamento para uma intervenção online com o objetivo de reduzir o consumo de álcool. Esse projeto me proporcionou uma valiosa experiência prática em pesquisa científica, desde a elaboração do projeto até a coleta e análise de dados.

Além disso, sempre busquei complementar minha formação com cursos e atividades extracurriculares. Recentemente, em 2024, fiz cursos de Barista e "Rostos e Temperamentos: a Morfopsicologia e os Quatro Temperamentos Associados ao Comportamento", buscando ampliar meus conhecimentos em áreas diversas. Também realizei outros cursos relevantes para o meu desenvolvimento profissional, como "Economia Circular: Princípios e Conceitos" pela FGV (2024), o programa "Lucra Mais" pelo SENAC (2023), o programa "Brasil Mais: Produtividade e Competitividade" pelo SEBRAE (2021) e um curso de "Aprimoramento de técnicas de recrutamento de uma intervenção on-line para redução do consumo de álcool" pela Psicologia UNESA (2018).

Acredito que todas essas experiências, desde as monitorias e a iniciação científica até os cursos complementares, contribuíram significativamente para a minha formação acadêmica e profissional, me proporcionando uma base sólida de conhecimentos e habilidades.