Juliana Araujo

Profissional com sete anos de experiência em atendimento. Já atuei como assistente de suporte técnico e vendas. Tenho facilidade no aprendizado com sistemas, planilhas, cadastros. Sou organizada e determinada. Atualmente estou em transição de carreira para área administrativa.

• ATENTO Brasil S/A em São José dos Campos – SP (02/2020 – 07/2021)

Cargo: Operador de vendas I.

Descrição das atividades: Atuar com vendas de planos controle e pós-pago para celulares.

• TBFORTE Seg. Transp. Vals. LTDA em São José dos Campos-SP (09/2018 - 07/2019)

Cargo: Atendente operacional I.

Descrição das atividades: Direcionar técnicos de campo para auditoria e abertura dos caixas eletrônicos 24 horas. Analisar a demanda e as pendências de fechamentos no sistema para elaboração de relatórios diários tais como: término de plantão, relação de chamados abertos, acompanhamento de chamados com escolta entre outros).

• LR NOVUS Telecom Informática LTDA-ME em São José dos Campos-SP (07/2015 - 05/2017)

Cargo: Consultora de vendas interno.

Descrição das atividades: Efetuar vendas de produtos e serviços de telecomunicação em geral, tais como internet, TV e telefonia fixa.

• ATENTO Brasil S/A em São José dos Campos – SP (09/2013 - 04/2015)

Cargo: Assistente suporte técnico I.

Descrição das atividades: Prestar atendimento de suporte técnico para linhas fixas e internet fibra óptica, solucionar a maior demanda por telefone e quando não possível realizar abertura de ordens de serviços para o atendimento técnico em campo.

• Técnico em Administração - Instituto Federal de São Paulo - Campus Jacareí - período noturno.

(Conclusão prevista:12/2022)

• Superior Tecnólogo em Gestão da Qualidade - Universidade de Mogi das Cruzes (UMC)

(02/2016 - 12/2017)