Sobre Juliana Machado :
Possuo experiência na área administrativa, atendimento ao cliente, atendimento Sac, monitoramento, conhecimento no sistema SAC, etc.
Experiência
Atendimento ao cliente ( telefone, e-mail, whatsapp). Monitoramento de chamados, abertura de Ordem de Serviço, abertura e cancelamento de chamados, controle e preenchimento de planilhas, tratativas de e-mail, atendimento ao cliente e suporte ao técnico de campo.
Área de seguros:Abertura e andamento de sinistro, atendimento a segurados, corretores e terceiros. Informações gerais de apólices, e cobrança. Atendimento comercial, orientações gerais referentes produtos. Acompanhamento de propostas, endossos e vistorias. Atendimento ao canal banco Santander ( BackOffice). Atendimento Sac.
Educação
Administração de Recursos Humanos ( Uninove Concluído)
Cursos diversos
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