Juliana Oliveira

Engenheira de produção com pós graduação na área de qualidade, com experiência em mapeamento e análise de processos, com amplo conhecimento em mapeamento de cenário AS IS e TO BE, bem como em elaboração e atualização de protocolos de procedimentos operacionais e análise de melhorias de processos. Atuação em projetos de análise e gestão de riscos para adequação de processos à Lei Geral de Proteção de Dados, além de ter atuado também em outras áreas como atendimento ao cliente e vendas, tendo experiência como empreendedora em pequeno negócio próprio no ramo de moda varejo.

Experiências recentes: 

Analista de processos - Empresa CBB Tech: Contratação PJ, início em 2022 até o momento; Atividades desenvolvidas: Reuniões com clientes; Análise de processos e estudo de propostas de melhoria; Criação, acompanhamento e atualização de fluxo de processos; Mapeamento AS IS e TO BE; Análise de processos e gestão de riscos para adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); Elaboração de documentos descritivos de processos; Elaboração de Termo de abertura e cronograma de projetos. Amplo uso da ferramenta Trello para gerenciamento de projetos

Estagiária de Processos - Empresa CBB Tech: Início em 2021, término em 2022;

Atividades desenvolvidas: Mapeamento AS IS e TO BE de processos; análise de processos para adequação à LGPD; Elaboração de documentos descritivos de processos;

Sócia proprietária - Empresa Davina Modas: Moda varejo, início em 2018, término em 2020

Atividades desenvolvidas: Atendimento ao cliente; Controle de fluxo de caixa; Controle de estoque; Marketing; Vendas; Atendimento pós venda. A experiência de empreender trouxe grande crescimento na capacidade de comunicação, negociação, criatividade e resiliência.

Engenharia de Produção - Universidade Positivo, graduação em 12/2021

Engenharia da Qualidade Total - Universidade FAEL - Conclusão em 02/2023

Certificação Green Belt - Cursos FM2S - Em andamento