
Juliana Otin Perez Borges
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Atualmente trabalho remotamente com horários flexíveis, o que possibilita viajar por esse mundão.
Tenho grande parte da tarde livre.
Em meus períodos livres, leio, planejo novas viagens e mantenho a terapia em dia.
Adoro organizar (de gavetas à horários), tenho grande afeição por Post Its, lembretes no celular e apps de organização.
Prefiro vídeo chamadas á ligações, acredito que a linguagem corporal diz muito sobre as pessoas.
Experiência
Desde 2020 trabalho da DM12 Com. Import. e Export. de Pecas e Equipamentos de Informatica
Minha função é administrativa e muito atendimento ao cliente
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como Whatsapp, e-mail e chat, respondendo a solicitações diversas.
- Orientação de clientes sobre pagamentos e cobranças, políticas e procedimentos de devolução de produtos da loja.
- Recomendação, seleção e localização de produtos no site, de acordo com as necessidades do cliente.
Anteirormente (2008 - 2020) trabalhei na DANIEL MENGUE E CIA LTDA
Minhas funções eram voltadas para o financeiro
- Auxílio nas rotinas administrativas da empresa, incluindo recebimentos, conferência de valores, compras e suporte geral.
- Atualização de documentos e planilhas financeiras, realizando alterações em dados quando necessário.
- Suporte no controle das contas, garantindo que os recebimentos e pagamentos fossem feitos dentro dos prazos.
Educação
Fadergs - Faculdade de Desenvolvimento do RS
Bacharel em Nutrição
Faculdade não concluída por questões financeiras.
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