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juliana rocha

juliana rocha

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Atendimento ao Cliente / Suporte

Praia Grande, Praia Grande

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Sobre juliana rocha:

Olá! Sou Juliana Rocha, e tenho o prazer de receber você em minha página do LinkedIn.

Com uma paixão pelo atendimento ao cliente e uma atitude calorosa, estou dedicada a criar experiências memoráveis para todos que cruzam o meu caminho. Como recepcionista, minha missão é proporcionar um primeiro contato amigável e profissional, tornando os visitantes e clientes se sentirem bem-vindos e valorizados.

Minha jornada profissional me levou a aprimorar minhas habilidades de comunicação, rotinas administrativas e gerenciamento de tarefas, garantindo que todos os detalhes sejam tratados com precisão e eficiência. Estou constantemente buscando oportunidades de aprendizado para melhorar minhas habilidades e me manter atualizada nas melhores práticas de suporte ao cliente.

Além de minhas responsabilidades diárias, também acredito na importância de construir relacionamentos sólidos. Acredito que a empatia, a paciência e a escuta ativa são essenciais para entender as necessidades dos outros e oferecer soluções eficazes ao cliente.

Experiência

Tenho sólida experiência em concessão de autorizações para exames e consultas, gerenciamento eficiente de agendas para consultas e exames, e habilidades destacadas no atendimento ao cliente, tanto presencial quanto telefônico. profissionalismo na execução de tarefas administrativas, garantindo eficiência e proporcionando um ambiente acolhedor para pacientes, respeitando os mais altos padrões de conduta profissional.

Educação

no momento curso o 3°semestre de enfermagem na universidade anhanguera período noturno 

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