
JULIANA SANTOS
Recursos Humanos
Sobre JULIANA SANTOS:
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Experiência
Profissional dedicado e apaixonado por pessoas , com quase 3 anos de experiência como Assistente de atendimento na renomada empresa Netshoes do grupo, Magazine Luiza. Atualmente, estou me aprimorando e me graduando em Gestão de Recursos Humanos, buscando consolidar e expandir meus conhecimentos na área.
Durante meu longo período na Netshoes, fui responsável por gerenciar estrategicamente os atendimentos da empresa via chat, e-mail e telefone, com forte interação com os clientes.
Minhas habilidades incluem:
Acompanhar engajamento com o público.
Monitoramento e Resposta: Gerenciei de forma proativa a interação nas redes sociais, monitorando comentários, mensagens e feedbacks para garantir uma comunicação eficaz e a construção de relacionamentos positivos com os clientes.
Educação
Atualmente cursando gestão em Recursos Humanos
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