
Juliane Candido
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Juliane Candido:
Me chamo Juliane Aparecida Candido, sou casada, mãe de três adolescentes, tenho 45 anos natural do estado do Paraná, sou graduada em Enfermagem desde 2022 pela faculdade Unibrasil. Trabalhei como Enfermeira supervisora na Sterilab - empresa de reprocessamento e esterilização de materiais médico. Trabalhei como tele atendente para empresa Unicall no qual prestava serviços para Unimed Federação Paraná.
Experiência
Experiência em CME no qual atuei pelo período de 6 meses como Enfermeira supervisora na empresa Sterilab acompanhava todo o processo de reprocessamento de materiais médico, desde o recebimento até o preparo de montagem para esterilização. Distribuía e coordenava as atividades para as equipes, interditava equipamentos para manutenções , testava e aprovava novos produtos junto á responsável técnica, entrava em contato com clientes sempre que necessário, monitorava o uso correto dos equipamentos de proteção individual estabelecidos para aérea, conforme Procedimento Operacional Padrão, acompanhava visitas técnicas de clientes e acadêmicos da área de saúde.
Experiência em Tele- atendimento, pelo período de 1 ano e 8 meses na Unicall ( Unimed Federação Paraná) prestava atendimento telefônico para o SAC, remoção de pacientes intra - hospitalar , realizada capitação de beneficiários para o Programa Ao Seu Lado (Unimed) no qual o objetivo é gerenciar e monitorar beneficiários com condições crônicas, incentivando mudanças no estilo de vida e promovendo o autocuidado.
Educação
Ensino Superior em Enfermagem - Faculdade Unibrasil 2022
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