Juliette Santos da Silva Barros

Graduada em Engenharia de Produção e Pós-graduada em Gestão de Negócios.

 Abril de 2021 a Julho de 2021 – Assistente da Qualidade Translute Transportes (temporário)

● Auditoria de processos;

● Análise de itens de segurança do trabalho nas auditorias;

● Melhoria contínua de processos;

● Avaliação de documentos e liberação de cargas de produtos perigosos;

● Treinamento de novos colaboradores;

● Gestão ambiental;

● Utilização de sistemas para Gestão da Qualidade (E-cargo, Intranet e Quality).

Novembro de 2019 a Fevereiro de 2020 – Analista Comercial Stone Co. 

● Atendimento ao cliente por telefone e whatsapp; 

● Follow up de vendas

● Utilização de técnicas de vendas para conversão de leads;

● Venda de máquinas de cartão (inbound); 

● Abertura de conta digital no Sales Force; 

● Criação de leads e simulação de preços no Sales Force. 

Fevereiro de 2014 a Junho de 2019 – Mircroempreendedora Boutique Sensual 

● Atendimento ao cliente por telefone, email e whatsapp; 

● Elaboração e atualização de planilhas no Excel; 

● Agendamento e pagamento de contas; 

● Cadastro e controle de produtos na plataforma da loja; 

● Acompanhamento da entrega dos pedidos; 

● Controle de estoque (compras, entrada e saída de mercadorias); 

● Gestão da plataforma de ecommerce. 

Setembro de 2012 a Dezembro de 2013 – Vendedora Brasil Modas 

● Atendimento ao cliente presencial; 

● Venda de roupas femininas e masculinas (atacado e varejo); 

● Registro de vendas no Caixa.

Maio de 2012 a Agosto de 2012 - Operador ativo de telemarketing PC Service (Temporário) 

● Venda de produtos bancários/financeiros: cartão de crédito e título de capitalização da Caixa Econômica Federal;  

● Atendimento ao cliente por telefone;

● Formalização de contratos. 

Dezembro de 2009 a Setembro de 2010 – Promotora de vendas Financeira Itaú CBD  

● Preenchimento de propostas e formalização de contratos; 

● Responsável por elaborar e atualizar planilhas no Excel; 

● Emissão de relatórios diários;  

● Atendimento ao cliente presencial e por telefone; 

● Digitalização de documentos; 

● Abordagem de clientes dentro do espaço físico da loja;

● Venda e negociação dos produtos e serviços financeiros (seguros e cartão de crédito).

Bacharel em Engenharia de Produção