Julya Vieira
Tecnologia / Internet
Serviços oferecidos
Assistente Administrativo e Atendimento ao Cliente.
Profissional com sólida experiência em fornecer apoio administrativo à gerência, incluindo a organização de agendas, manutenção e atualização de documentos e relatórios, além de gerenciamento de arquivos e controle financeiro. Habilidade em elaborar e gerenciar planilhas, realizar o envio e gerenciamento de e-mails corporativos, e desempenhar tarefas diversas conforme as necessidades da empresa. Destaca-se pela organização, proatividade e capacidade de lidar com múltiplas tarefas de maneira eficiente.
Além disso, possui experiência abrangente em telemarketing e atendimento ao cliente, com habilidades comprovadas em atendimento telefônico, gestão de redes sociais e comunicação via e-mail. Capaz de oferecer um suporte de qualidade, resolver problemas de forma eficaz e manter uma comunicação clara e eficiente com os clientes. Focada em garantir a satisfação do cliente e promover uma imagem positiva da empresa através de um atendimento ágil e personalizado.
Experiência
Resumo de Experiência Profissional
Assistente Administrativo: Organização de agendas, atualização de documentos e relatórios, gerenciamento de arquivos, controle financeiro, elaboração e gestão de planilhas, envio e gerenciamento de e-mails corporativos.
Telemarketing e Atendimento ao Cliente: Atendimento telefônico, gestão de redes sociais, comunicação via e-mail, resolução de problemas, suporte ao cliente.
Freelancer em Padarias: Atendimento ao cliente, produção e venda de produtos, organização do ambiente de trabalho.
Auxiliar de Almoxarifado: Controle de estoque, recebimento e organização de mercadorias, emissão de notas fiscais, apoio na logística.
Educação
Apesar do interesse e participação em cursos, minha educação mais relevante vem dos meus estudos autodidatas, especialmente em idiomas, cultura e conhecimento na área de Tecnologia da Informação.
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