Junior Silva

Profissional atuante com vasta experiência na área administrativa e assistente de almoxarife.

Analista de Qualidade com experiência em coleta e lançamentos de dados nos Books de Apresentação de

resultados junto a Rede D’Or Regional Brasília, acompanhar e medir os serviços

executados pela Gerência de Qualidade, atendendo aos requisitos e normas internas

e externas, ONA, JCI, NIAHO, Qmentum. Monitorar e reportar sobre o desempenho

da execução dos serviços, produzindo dados e relatórios gerenciais. Estar em contato

com diretores, supervisores, gerentes e funcionários em toda a operação, medindo

os serviços e auxiliando na distribuição de mão de obra. Gerir a documentação e

atualização de documentos da operação. Usar ferramentas e técnicas da qualidade

para permitir aumento de produtividade, obtenção e renovação de certificações.

Conhecimentos: Redação, Excel intermediário, Word, PowerPoint. Processos de

TI. Ex.: Incidentes, Problemas, Mudanças, Serviços, Eventos, etc. Mapeamento de

Processos, análises críticas e de contexto do Negócio. Sistemas de Gestão da

Qualidade e Certificações.

Coleta e lançamentos de dados nos Books de Apresentação de

resultados junto a Rede D’Or Regional Brasília, acompanhar e medir os serviços

executados pela Gerência de Qualidade, atendendo aos requisitos e normas internas

e externas, ONA, JCI, NIAHO, Qmentum. Monitorar e reportar sobre o desempenho

da execução dos serviços, produzindo dados e relatórios gerenciais. Estar em contato

com diretores, supervisores, gerentes e funcionários em toda a operação, medindo

os serviços e auxiliando na distribuição de mão de obra. Gerir a documentação e

atualização de documentos da operação. Usar ferramentas e técnicas da qualidade

para permitir aumento de produtividade, obtenção e renovação de certificações.

Conhecimentos: Redação, Excel intermediário, Word, PowerPoint. Processos de

TI. Ex.: Incidentes, Problemas, Mudanças, Serviços, Eventos, etc. Mapeamento de

Processos, análises críticas e de contexto do Negócio. Sistemas de Gestão da

Qualidade e Certificações.

Graduando em Análise e desenvolvimento de sistemas e Administração.