JunioTiago Caiado de Souza

Profissional com perfil de liderança focado no aprimoramento contínuo de processos e no desenvolvimento de soluções estratégicas para empresas em ambientes de mercados dinâmicos, e-commerce e rápido crescimento, com ampla experiência em gestão de equipes e implementação de mudanças, sou altamente orientado a resultados e capaz de promover melhorias significativas em gerenciamento de projetos, e-commerce (Gestão de fulfillment), transportes (LTL / FTL), logística e Supply Chain.

Tenho sólida experiência na definição de metas, delegação de responsabilidades, gestão de pessoas, e na construção de equipes de alto desempenho. Minha abordagem estratégica é voltada para a análise de indicadores (KPI’s), controle de custos (budget), planejamento de longo prazo e tomada de decisão. Além disso, sou especialista em avaliar e fornecer feedbacks, promover a cultura organizacional e garantir o cumprimento de prazos e metas estabelecidas.

A habilidade em liderança de times e gerenciar projetos, aliada à aplicação de ferramentas analíticas, tem sido essencial para o sucesso das operações e a sustentabilidade dos resultados que venho obtendo.

Julho 2024－Dezembro 2024

DHL Supply Chain (Transportes) 

Supervisor de Transportes - HUB

 Implantação do projeto dos clientes Automotivo;

 Criação do plano de implantação, utilizando ferramenta 5W2H;

 Estruturação do organograma;

 Formação da equipe do projeto;

 Análise de custos e produtividade;

 Implantação de indicadores de performance, (Análise de dados KPI’s, BI);

 Melhoria dos processos, garantindo eficiência, otimização de custos logísticos, redução de custos operacionais e atingimento da performance;

 Melhoria contínua;

 Gestão de pessoas;

Julho 2023－Julho 2024

DHL Supply Chain (Transportes) 

Supervisor de Transportes - Tráfego Central

 Gestão de frota, programando veículos a nível Nacional;

 Apresentação e controle dos KPI’s (BI);

 Gestão de equipe;

 Direcionamento em reuniões MRP e REMAR (Gerência);

 Participação no planejamento nas estratégias de novos clientes;

 Controle de custos internos para não ultrapassar o Budget;

Dezembro 2021－Julho 2023

DHL Supply Chain (Transportes) 

Coordenador de Transportes - Tráfego Central

 Entrevistas e contratação estratégica de colaboradores;

 Gestão, motivação, direcionamento e desenvolvimento de equipe;

 Gestão de frota, programando veículos a nível regional e nacional;

 Gestão da equipe de pagamentos para os veículos contratados;

 Gestão do time de DPP, responsável pela gestão do pátio;

 Interface com as seguintes áreas, PA’s, Sites a nível Brasil, Gerenciamento de 

Risco, Customer Service, Contratação, Frota, Hub, Logística reversa entre outros;

 Acompanhamento e controle dos KPI’s;

 Participação das reuniões de nível Sênior, com tomada de decisão estratégicas para a área;

 Participação em Go Live de novos clientes, first mile, distribuição, last mile;

 Controle de custos internos para não ultrapassar o Budget;

 Direção da reunião estratégica semanal com os parceiros motoristas; 

Maio 2021－Dezembro 2021

DHL Supply Chain (Transportes) 

Coordenador de Transportes – HUB Crossdocking

 Startup cross-docking Transportes Jandira CEL;

 Gestão, motivação, direcionamento, desenvolvimento e treinamento de equipe;

 Garantir entregas das metas diárias na área de Inbound;

 Garantir entregas das metas diárias na área de Outbound;

 Garantir entregas das métricas de transporte diárias de emissão e liberação dos veículos;

 Entrevistas e contratação estratégica de colaboradores;

 Acompanhamento dos sistemas TMS, ERP (Benner);

 Manutenção de relatórios, indicadores e participar de reuniões com a gerência;

Outubro 2020－Maio 2021

DHL Supply Chain (Mercado Livre) 

Coordenador de operações - e-commerce

 Go live Startup Fulfillment Mercado Livre Cajamar;

 Implantação de novos processos;

 Gestão, treinamento, motivação, direcionamento e desenvolvimento de equipe;

 Garantir entregas das metas diárias na área de Packing Outbound;

 Briefing diário com as equipes operacionais;

 Planejamento estratégico operacional diário;

 Garantir as regras de segurança conforme instruções da área de HSE (Uso de 

EPI, regras de segurança, condições e comportamento seguro da equipe e infraestrutura);

 Acompanhamento e monitoramento de SLA do Mercado livre;

 Acompanhamento e monitoramento de indicadores de desempenho operacional (KPI's).

 Melhoria contínua, analisando cenários e promovendo mudanças, buscando melhor performance, qualidade e controle de desempenho operacional.

Setembro 2018 －Outubro 2020

Empresas - Alphatec Cranes / Pontual Auto 

Planejamento Estratégico e Logística Sr

 Atuação direta em três níveis de planejamento, (Estratégico, Tático e Operacional);

 Criação e monitoramento de indicadores KPI´s, focando em melhoria contínua;

 Planejamento e reestruturação da área logística, otimização de processos, fluxo de materiais, transporte;

 Gestão de estoque liderando processos e equipes de Inbound, Outbound e Inventário;

 Análise e controle de orçamentos para aquisição de ativos, suprimentos e produtos;

 Liderança de times com perfis diferentes;

 Formação de preços (Mark-up, Preço de venda);

 Entrevistas e contratação estratégica de colaboradores;

 Desenvolvimento de estratégias para comercialização de produtos e serviços;

 Análise e estruturação de estratégias para área comercial (Varejo);

 Desenvolvimento e implantação do projeto e-commerce.

 Desenvolvimento e implantação do projeto importação. 

Novembro 2014 － Julho 2018               

ARTYPEL Distribuidora de Embalagens e Descartáveis

Sócio Administrador

 Gerenciamento do projeto de implantação da empresa;

 Gestão financeira (Contas a pagar, Contas a receber, Fluxo de caixa, DRE, Dimensionamento de recursos, Definição e acompanhamento de Budget mensal / anual, Apuração de cartões de crédito e débito, Monitoramento de inadimplência, identificação de oportunidades para aplicação de recursos);

 Gestão de equipes com perfis diferentes;

 Planejamento e acompanhamento orçamentário em aquisição de bens e serviços, buscando melhores oportunidades;

 Programação e acompanhamento de compras; buscando melhores oportunidades junto a negociação com fornecedores;

 Gestão de estoque, definindo processos de entrada (Inbound), armazenagem e saída (Outbound) de materiais, monitorando através de indicadores;

 Criação e acompanhamento de indicadores;

 Análise de performance e Implantação de melhoria contínua para melhorar os processos e redução de custos operacionais.

Abril 2014 － Maio 2015

DHL Supply Chain (Philips Medical) 

Assistente de inventário

 Gestão e análise do controle de estoque (sistema x físico);

 Responsável por coordenar “Varredura” (processo para controle interno);

 Suporte para as áreas de Outboud e Inboud;

 Identificação de divergências, desenvolvendo plano de ação e melhoria contínua;

 Desenvolvimento, análise e monitoramento de Indicadores;

 Contato constante com cliente e transportadoras;

 Aplicação de projetos de melhorias e monitoramento junto ao gestor.

Outubro 2013 － Abril 2014

DHL Supply Chain (Philips Medical) 

Estagiário em Logística

 Conhecimentos e atuação nas atividades operacionais e administrativas;

 Estudo e análise de processos operacionais, identificando gargalos e divergências;

 Implantação de melhorias na operação, junto ao gestor com ganhos de produtividade.

Pós-Graduação Especialização: Gestão Estratégica de Negócios

Universidade Presbiteriana Mackenzie

12/2019 – Concluído

Graduação: Gestão Empresarial

Fatec - Centro Paula Souza

06/2020 – Concluído

Graduação: Logística

Fatec - Centro Paula Souza

07/2015 – Concluído