Karina Alves dos Santos

- Profissional com carreira desenvolvida na área comercial, tenho 14 anos de experiência no mercado financeiro, atuando em bancos e cooperativas de crédito com gerenciamento de carteira dos segmentos PF e PJ. Como Executiva de Vendas e Consultora Comercial trabalhei com grandes contas em empresas Large Corporate no ramo de benefícios corporativos, adquirência e meios de pagamento. - Sou uma pessoa muito ativa e dinâmica, busco o protagonismo no meu dia a dia, trabalhando de forma responsável visando sempre as estratégias traçadas, atuando com muita disciplina e compromisso para a busca dos resultados almejados. - Excelente comunicação verbal e escrita, forte Skill de relacionamento interpessoal, pensamento estratégico, capacidade de influência/Persuasão, pós venda, fidelização, retenção, prospecção de clientes e negócios. - Sou comunicativa e me relaciono bem com superiores, pares, clientes, parceiros e fornecedores. Interação e Interface com as demais áreas da empresa para otimizar soluções, acompanhamento de Onboarding do cliente e sua utilização com os produtos do portfólio. - Trabalho sempre com muita determinação e entusiasmo, tendo visão e espírito empreendedor, enxergando oportunidades de geração e alavancagem de novos negócios. - Sou flexível, e tenho capacidade e tenho capacidade de me adaptar em diferentes culturas, ambientes e métodos de trabalho, privilegiando sempre a formação de equipes e parcerias. - Sou apaixonada por trabalhar com pessoas e para as pessoas, meu propósito é prestar excelência no atendimento, construindo relacionamentos, buscando a compreensão e a real necessidade do cliente, trazendo negócios sustentáveis para a companhia no qual eu represento. - Estou constantemente em busca dos resultados e objetivos que são propostos, sou movida por desafios, tendo eficiência, determinação e sempre respeitando a ética. - Tenho competência com gestão de equipes quando atuei na área operacional/ atendimento em instituição financeira, grandes habilidades com ferramentas analíticas e de gestão, Salesforce, CRM, marketing digital, indicadores comportamentais, estudo de Forecast, construção de Pipeline comercial e suas métricas, análise do funil de vendas, Cross Sell, Up Sell, nos processos de vendas do tipo B2B e B2C, vendas diretas e vendas consultivas ( de produtos e de serviços ).

DevDog — Consultora Comercial e de Serviços

Alelo Brasil — Consultor Comercial III - Hunter/ Farmer

Sicredi — Gerente de Negócios PF e PJ

Santander — Gerente de Relacionamento

Universidade La Salle, Canoas — Pós-graduação FEV 2013 - DEZ 2014 Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional Universidade La Salle, Canoas— Superior FEV 2004 - DEZ 2010 Bacharelado em Administração, Processos Gerenciais