Karina Junkes

Profissional com 12 anos de experiência na área comercial de empresas de médio e grande porte.

Atuando na área de vendas, recepção e atendimento ao cliente, presencial, por e-mail, e whatsapp. Atuação como ponto focal, administrando relatórios e treinamento a equipe. Prestando suporte a gerencia e área técnica

Administrativo/ Recursos Humanos/Administrativo/Free-lancer 

Consultora de Negócios

TELEFÔNICA BRASIL LTDA

Dezembro 2017 a Janeiro 2021

• Estudo do mercado, viabilidade e riscos;
• Prospecção e Capitação de clientes;
• Manutenção e apoio na carteira dos clientes;
• Negociação de valores e contratos;
• Emissão de relatórios financeiros e notas fiscais.
• Venda direta de produtos e serviços,
• Suporte ao cliente, presencial, e-mail e whatsapp para resolução de problemas e eventuais dúvidas relacionados a operadora;
• Recepção de clientes.

Assistente Técnico

Radiante Engenharia de Telecomunicações Ltda - Curitiba, PR

Abril 2012 a Maio 2017

• Suporte direto m Gerência e Diretoria;
• Distribuição e análise de relatórios;
• Atuação na resolução de pendências;
• Distribuição e acompanhamento de demandas;
• Gestão e planejamento de crescimento da área;
• Suporte ao cliente por telefone.

Subgerente de loja

Empreza Gestao de Pessoas e Serviços Ltda - Curitiba, PR

Fevereiro 2010 a Março 2012

GRUPO EMPREZA

Coordenadora

• Abertura e fechamento de caixa;
• Coordenação de equipe;
• Realização de inventários;
• Emissão de relatórios;

Pós-Graduação completa em Gestao de Pessoas e Recursos Humanos

Faculdade Focus

Maio 2001 a Outubro 2021

Pós-Graduação completa em Processos Gerenciais

Centro Universitário Uninter - Curitiba, PR

Fevereiro 2011 a Dezembro 2013