Sobre Karina Junkes :
Profissional com 12 anos de experiência na área comercial de empresas de médio e grande porte.
Atuando na área de vendas, recepção e atendimento ao cliente, presencial, por e-mail, e whatsapp. Atuação como ponto focal, administrando relatórios e treinamento a equipe. Prestando suporte a gerencia e área técnica
Administrativo/ Recursos Humanos/Administrativo/Free-lancer
Experiência
Consultora de Negócios
TELEFÔNICA BRASIL LTDA
Dezembro 2017 a Janeiro 2021
- Estudo do mercado, viabilidade e riscos;
- Prospecção e Capitação de clientes;
- Manutenção e apoio na carteira dos clientes;
- Negociação de valores e contratos;
- Emissão de relatórios financeiros e notas fiscais.
- Venda direta de produtos e serviços,
- Suporte ao cliente, presencial, e-mail e whatsapp para resolução de problemas e eventuais dúvidas relacionados a operadora;
- Recepção de clientes.
Assistente Técnico
Radiante Engenharia de Telecomunicações Ltda - Curitiba, PR
Abril 2012 a Maio 2017
- Suporte direto m Gerência e Diretoria;
- Distribuição e análise de relatórios;
- Atuação na resolução de pendências;
- Distribuição e acompanhamento de demandas;
- Gestão e planejamento de crescimento da área;
- Suporte ao cliente por telefone.
Subgerente de loja
Empreza Gestao de Pessoas e Serviços Ltda - Curitiba, PR
Fevereiro 2010 a Março 2012
GRUPO EMPREZA
Coordenadora
- Abertura e fechamento de caixa;
- Coordenação de equipe;
- Realização de inventários;
- Emissão de relatórios;
Educação
Pós-Graduação completa em Gestao de Pessoas e Recursos Humanos
Faculdade Focus
Maio 2001 a Outubro 2021
Pós-Graduação completa em Processos Gerenciais
Centro Universitário Uninter - Curitiba, PR
Fevereiro 2011 a Dezembro 2013
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