
Karina Lacerda Xavier
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Karina Lacerda Xavier:
Sólida carreira na área de recepção, 14 anos de experiência em atendimento ao público
hospitalar, toda a rotina em operadoras de planos de saúde, internação, pronto
atendimento, consultório, código tuss e amb, atuando com foco na excelência da
comunicação, acolhimento, proatividade, empatia e atendimento com excelência,
cuidado, calor humano e escuta ativa.
No hospital Sírio Libanês, atuei como preceptora no setor da internação, sempre com
foco na excelência do atendimento, otimizando o tempo de espera e questões
administrativas. Vasto conhecimento no sistema Tasy, MV 2000, e domínio avançado em
excel.
Experiência
Sólida carreira na área de recepção, 14 anos de experiência em atendimento ao público
hospitalar, toda a rotina em operadoras de planos de saúde, internação, pronto
atendimento, consultório, código tuss e amb, atuando com foco na excelência da
comunicação, acolhimento, proatividade, empatia e atendimento com excelência,
cuidado, calor humano e escuta ativa.
No hospital Sírio Libanês, atuei como preceptora no setor da internação, sempre com
foco na excelência do atendimento, otimizando o tempo de espera e questões
administrativas. Vasto conhecimento no sistema Tasy, MV 2000, e domínio avançado em
excel.
Educação
Ensino médio completo.
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