
KARINA SOUZA
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Trabalho como assistente virtual, ajudando pequenos negócios a gerenciar sua agenda, atender clientes e otimizar processos administrativos. O trabalho remoto me dá bastante flexibilidade.
Experiência
Tenho experiência de 5 anos trabalhando como teleatendente, onde fui responsável por fornecer suporte ao cliente, resolver questões relacionadas a [produto/serviço] e garantir que as necessidades dos clientes fossem atendidas de maneira eficaz. Durante esse tempo, desenvolvi habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e multitarefa, sempre com o foco em garantir a satisfação do cliente.
Educação
Sou formada em Pedagogia pela Univesp, estou me especializando em Educação Especial. Durante o curso, desenvolvi competências em planejar e aplicar métodos de ensino eficazes, além de estratégias para a inclusão de alunos com necessidades especiais. Realizei estágios em escolas de diferentes níveis de ensino, onde pude aprimorar minhas habilidades em sala de aula, auxiliando na criação de materiais pedagógicos e implementando atividades que promovem o aprendizado e o desenvolvimento integral dos alunos.
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