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Karine Costa

Karine Costa

Qualidade e competência

Atendimento ao Cliente / Suporte

Brasileira, Brasileira

Social

Serviços oferecidos

Tenho mais de 10 anos de experiência voltados para gestão, que me trouxeram a possibilidade de trabalhar com o pacote Office, prestação de serviços, valorizo a qualidade no que é prestado e uma boa experiência em todo processo de atendimento e realização de tarefas.

Supervisão bilíngue
Análise de dados
Gestão
Atendimento ao cliente
Marketing digital
Taxa aproximada: R$ 150 por hora

Experiência

Atuei como Supervisora Bilíngue na empresa Teleperformanceb por 1 ano, realizando gestão de pessoas e de indicadores do negócio, melhoria nos processos e ferramentas internas de atendimento a e-commerce, análise de dados, aplicação de técnicas para melhoria dos indicadores.

Atuei também como Supervisora de Operações na empresa Almaviva, por 3 anos neste cargo, além da experiência de atendimento direto ao cliente, trabalhei com equipes na gestão de indicadores. 

Tenho conhecimento sobre marketing digital bem como de marketing de afiliados.

Educação

Graduação em Engenharia de Petróleo na Universidade Tiradentes 

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