beBee background
Profissionais
>
Maringá
Karla Duarte

Karla Duarte

Desenvolvedora Backend VB.NET | SQL Server

Tecnologia / Internet

Maringá, Maringá

Social

Sobre Karla Duarte:

Sou uma desenvolvedora backend com 24 anos, atualmente finalizando o 7º período do curso de Engenharia de Software. Tenho experiência sólida com .NET (Visual Basic) e PostgreSQL, além de um histórico comprovado em suporte e atendimento ao cliente, focando na qualidade do atendimento e sucesso do cliente. Possuo habilidades de liderança e sou uma aprendiz rápida, sempre disposta a enfrentar novos desafios e contribuir de forma eficaz para a equipe.

Experiência

Desenvolvedora Júnior .NET (Visual Basic)

Desenvolvimento de aplicações utilizando .NET e Visual Basic.

Implementação de novas funcionalidades e manutenção de sistemas existentes.

Gerenciamento de banco de dados com PostgreSQL.Utilizei PostgreSQL para gerenciamento de banco de dados.

Participação em processos ágeis (Scrum, Kanban).

 

Analista da Qualidade (Customer Success)

Atendimento e suporte ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços prestados

Monitoramento de indicadores de satisfação e resolução de problemas.

Melhoria contínua da experiência do cliente.

 

Analista de Suporte

Atendimento ao cliente e suporte técnico.

Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.

Treinamento e orientação para novos usuários.

 

Consultora Financeira Banco do Brasil 

Análise financeira para crédito e consórcio.

Assessoria a clientes na tomada de decisões financeiras.

Desenvolvimento de relatórios personalizados para clientes.

 

Atendente de Telemarketing, Telefônica (Vivo)

(Maio 2019 - Abril 2021)

Atendimento de suporte ao cliente, focado em faturas e suporte técnico.

Suporte interno na operação, atuando como líder de equipe.

 

 

Educação

Graduação em Engenharia de Software 

UniCesumar, Maringá-PR 

7º período

Formação em Liderança, Conque Business School, Set 2023

SEO - Search Engine Optimization, Artemis – LiveSeo, Jul 2022

LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, Abr 2022

PLDFT – Correspondente Bancários e Cambiais, Abr 2022

Crédito Consignado, Abr 2022

Lógica e Programação, SG Sistemas, Dez 2021

Língua Italiana A1, Corso Itália, Fev 2019

Polos Olímpicos de Treinamento Intensivo de Matemática, UEM, Dez 2015

Língua Inglesa Básica, Instituto de Ensino Profissionalizante, Out 2014

Redes e Segurança da Informação, ITEP, Dez 2012

Montagem e Manutenção de Microcomputadores, ITEP, Mai 2012

Informática Básica, Telecentro Comunitário, Out 2011

Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Karla Duarte

Profissionais de diferentes setores próximos Maringá, Maringá

Outros usuários que são chamados Karla

Empregos próximos Maringá, Maringá

  • Desenvolvedor Backend Pleno

    há 1 mês

    Brid Soluções® Maringá, Paraná

    A BRID busca um Desenvolvedor Backend Pleno para atuação presencial em Maringá/PR. · Responsabilidades:Desenvolver serviços backend e APIs REST/GraphQL seguindo padrões de engenharia. · Assegurar padrões de arquitetura escalável e resiliente. · ...

  • Desenvolvedor Backend Pleno

    há 1 mês

    Brid Soluções® Maringá

    A BRID busca um Desenvolvedor Backend Pleno para atuação presencial em Maringá/PR. · ...

Ver empregos em Maringá, Maringá