Karla Karoliny Holanda Henrique

Profissional dedicado e comprometido, capaz de acolher as demandas individuais, visando o bem-estar de todos. Capaz de manter a calma e o profissionalismo mesmo em momentos de estresse, flexível ao se relacionar com cliente e parceiros e com habilidades em informática. Destreza na execução de diversas tarefas simultaneamente.

Sou uma pessoa com excelentes habilidades comunicativas, tanto escrita como verbal. Cortês, sociável, dedicada, acredito que poderei oferecer uma recepção calorosa e personalizada aos seus clientes e atender as demandas da empresa. 

2015 -   - Prefeitura de Camaragibe

Planejamento e gerenciamento de atividades de aprendizagem criativas e lúdicas para crianças, com foco no desenvolvimento de habilidades linguísticas. Colaborando com os pais para desenvolver implementar programas disciplinares de modo a promover o comportamento positivo, incluindo informações diárias nos registros das crianças.

2014 - Operador de telecomunicação - Contax

Entrega de um serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas, com o cumprimento dos protocolos da empresa ao fornecer informações e esclarecer dúvidas dos clientes, mantendo o tom profissional. Atuando no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-venda, esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.

Ensino Superior Incompleto - Licenciatura em Letras Espanhol - UFPE

Curso de Informática Profissionalizante - Visual Mídia - 2012

Espanhol Básico e Instrumental - NEL - 2012