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Caroline Gonçalves

Caroline Gonçalves

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social


Sobre Caroline Gonçalves:

mais tranquilo.


 

Uma das muitas formas de fazer isso é saber como responder às perguntas mais comuns em entrevistas de emprego. Entre elas, está a questão essencial “Por que devemos te contratar?”. Confira aqui algumas dicas para se dar bem nessa resposta.

Estude o anúncio da vaga

Geralmente, o empregador deixa bem claro no anúncio da vaga tudo aquilo que ele deseja encontrar no empregado. Use essas informações a seu favor!


 

Leia com atenção o anúncio da vaga, veja quais são os requisitos listados e quais deles você preenche. Prepare-se, então, para citá-los na entrevista. Abaixo, vamos considerar uma vaga específica e elaborar possíveis respostas a partir da função e dos requisitos apresentados.

Assistente de atendimento bilíngue

Função: Manter contato com clientes, presencial, por telefone e e-mail. Solucionar dúvidas, resolver problemas e receber pedidos.


 

Requisitos:

Excelente comunicação oral e escrita;

inglês avançado;

capacidade de resolução de problemas com grau de complexidade médio;

atenção às necessidades dos clientes;

zelo, disciplina, postura respeitosa, proatividade.


 

Possíveis respostas para um(a) candidato(a):

 

Considero que vocês devem me contratar porque sou uma profissional dedicada, disciplinada e proativa e tenho muita facilidade para lidar com pessoas, resolver conflitos e me comunicar com as pessoas de forma gentil e respeitosa. Quando exerci a função de analista de atendimento ao cliente, na empresa Atento, precisei colocar essas habilidades em prática e obtive muito sucesso, mas também aprendi bastante com os desafios que enfrentei e com os problemas com os quais tive que lidar.

Experiência

Atento - Analista de atendimento ao cliente.

Clinica Sorria Bem - Promotora de vendas.

Empresa Master Soluções - Consultora de Vendas 

Educação

Ensino médio completo. 

Ensino superior trançado. 

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